Lorsque l’on travaille dans le milieu du web et en particulier celui des réseaux sociaux, avoir une organisation à toute épreuve est primordial. Pour gérer et interagir avec les communautés de leurs clients, les community manager doivent accomplir une multitude de tâches bien différentes les unes des autres qui demandent de multiples compétences. Ils doivent alors être capables d’optimiser leur temps afin de ne pas le perdre.
Heureusement, il existe pour cela de nombreux outils pour gagner en organisation, en temps et en efficacité. Envie de les connaître ? Je vous fais découvrir aujourd’hui les 12 outils favoris des community manager en 2024.
C’est parti ! 😊
Notion
Puisque l’on parle d’outils chouchous, je commence sans hésiter cette liste par Notion.so. Cette application très puissante permet de retrouver en un seul et même endroit toutes vos données importantes.
À la base, Notion est un logiciel de prise de notes qui permet de travailler de manière collaborative. Mais lorsque l’on commence à le prendre en main, on s’aperçoit vite de sa puissance et des possibilités immenses qu’il offre.
Facile à prendre en main, l’outil s’adapte à vos besoins et permet de centraliser l’ensemble de vos informations et travaux et de les organiser les uns par rapport aux autres de manière logique.
Ainsi, vos données peuvent prendre la forme de :
- bases de données,
- calendriers,
- photos,
- notes,
- Wiki,
- To Do list,
- tableurs…
Totalement flexible, vous pouvez adapter votre interface Notion en fonction de vos besoins propres et de ceux qui travaillent avec vous. L’outil est parfait pour la gestion de projet et permet de gérer et organiser le travail en équipe en toute simplicité. 🤩
Calendly
Calendly représente une solution pratique et efficace pour les community managers en simplifiant le processus de planification des rendez-vous. La facilité de planification offerte par Calendly est particulièrement avantageuse pour vous, car elle vous permet de définir vos disponibilités et offre aux participants la possibilité de choisir des créneaux horaires sans nécessiter d’échanges fastidieux d’emails. Ce gain de temps est essentiel dans un rôle où la gestion efficace du temps est cruciale pour répondre aux besoins de la communauté.
La capacité de Calendly à prendre en compte les fuseaux horaires est un atout supplémentaire pour les community managers travaillant avec une audience mondiale, simplifiant ainsi la coordination des réunions internationales. En résumé, l’utilisation de Calendly libère du temps pour les community managers en automatisant et simplifiant la gestion des rendez-vous, vous permettant ainsi de se concentrer pleinement sur la création de contenus, l’interaction avec la communauté et d’autres aspects essentiels de votre rôle. 🥰
Giphy
Les GIF animés sont idéaux pour transmettre rapidement une émotion ou un état d’esprit. Utilisés à bon escient, ils vous permettent de mettre en place communication conviviale, divertissante, impactante et dynamique. Que ce soit pour faire rire, réfléchir ou étayer vos propos, ils sont très appréciés des lecteurs.
Giphy est donc la plateforme leader sur laquelle vous pouvez retrouver une quantité impressionnante de GIF pour illustrer vos supports marketing.
Mais ce n’est pas tout, vous avez aussi la possibilité de créer vos propres GIF de marque afin de les ajouter à la base de données de la plateforme et d’illustrer vos supports. 👍
Bonpatron
Parce qu’avoir une orthographe irréprochable est indispensable en tant que professionnel, il est important de s’appuyer sur des outils de révision des textes si vous n’êtes pas calé sur ce point. Et même si vous l’êtes, une coquille peut facilement passer entre les mailles.
Bonpatron vous permet de corriger automatiquement l’orthographe, la grammaire et la syntaxe de vos textes. ✅
Pour cela, rien de plus simple : copiez et collez votre texte dans l’éditeur et lancez la vérification. Une fois l’analyse terminée, l’outil mettra en évidence les erreurs et vous fera des propositions de correction. Il vous proposera également des synonymes pour éviter les répétitions et vous permettra de sauvegarder vos écrits afin de pouvoir revoir vos erreurs et les éviter une prochaine fois.
Figma
L’utilisation de Figma représente un atout significatif pour les community managers, offrant une approche collaborative et visuelle qui simplifie la gestion de divers aspects de leur travail. Figma est une plateforme de conception collaborative basée sur le cloud, initialement conçue pour les designers, mais elle offre également des avantages pertinents pour les community managers.
En premier lieu, Figma facilite la création et la modification de visuels attrayants tels que des bannières, des infographies et d’autres éléments graphiques, permettant ainsi aux community managers de renforcer l’impact visuel de leurs messages. Cette plateforme permet une collaboration en temps réel, ce qui est particulièrement bénéfique lorsque des équipes virtuelles travaillent à distance. Les community managers peuvent partager des maquettes, recueillir des commentaires en temps réel et garantir une cohérence visuelle au sein de leurs contenus.
ChatGPT
Envie de booster votre création de contenu ? Faites appel à l’intelligence artificielle de ChatGPT.
Unsplash
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Vous avez besoin d’images libres de droits pour illustrer vos contenus ? Alors c’est sur Unsplash que vous trouverez votre bonheur parmi les plus 4 millions d’images haute définition mises à disposition par des contributeurs.
Pour cela, entrez votre recherche (en anglais de préférence) et choisissez parmi les propositions.
Bon et en plus c’est gratuit ! 😜
D’ailleurs, n’hésitez pas à consulter notre compte Unsplash pour réutiliser nos visuels.
Slack
L’application Slack est une messagerie qui permet de faciliter le travail en collaboration au sein d’une équipe. Grâce à cet outil, vous pouvez communiquer avec une personne en particulier ou bien avec une équipe sur des canaux dédiés à des projets bien précis.
Mais la force de Slack, c’est aussi la possibilité d’ajouter de nombreux outils tiers et de les utiliser directement dans l’application sans avoir à en sortir. Résultat, on gagne du temps et on retrouve toutes les informations au même endroit pour n’en perdre aucune. 👍
Ritetag
L’application Ritetag permet aux créateurs de contenu de trouver les meilleurs hashtag pour mettre en avant leurs publications sur les différents réseaux sociaux.
Vous y trouverez des suggestions de hashtags en fonction de l’engagement en temps réel.
Vous pouvez faire partir la recherche à partir d’un mot ou bien d’une de vos images pour trouver les meilleurs hashtags à l’instant T.
Capcut – Montage Vidéo
Si le montage vidéo vous faisait peur jusque-là, vous allez adorer Capcut ! Avec cette application gratuite, vous allez pouvoir monter vos vidéos en toute simplicité directement depuis votre smartphone. 📱
Vous pourrez partir d’un projet vierge ou bien utiliser des templates pour gagner encore plus de temps et vous simplifier le travail.
Tuto.com
Sur Tuto.com, vous allez pouvoir vous former constamment sur les compétences du numérique. Vous trouverez plus de 90 000 cours gratuits et payants. Vous aurez la possibilité d’acheter chaque cours individuellement ou bien de souscrire à un abonnement vous donnant accès aux différents cours de façon illimitée.
Swello
Mais si vous ne deviez en choisir qu’un, je vous conseillerais évidemment Swello qui a l’avantage de regrouper une grande partie des fonctionnalités des outils que nous avons vus précédemment.
Avec Swello, vous pourrez :
- Programmer vos contenus,
- Travailler en équipe,
- Faire de la veille,
- Analyser les retombées de vos actions,
- Réduire vos liens,
- Éditer vos images,
- Surveiller la qualité de vos contenus,
- Partager vos bibliothèques,
- Créer un calendrier éditorial…
Une période d’essai de 7 jours vous est automatiquement offerte sur simple inscription !
Et vous, quels outils utilisez-vous ? Connaissiez-vous ceux que je vous ai présentés ? En avez-vous d’autres à partager avec la communauté de Swello ?
Dites-le-moi en commentaire ! 😉
