Vous connaissez les influenceurs. Ce sont des créateurs de contenus (photo, vidéo) qui mettent en avant des marques sur les réseaux sociaux.
Mais connaissez-vous les créateurs de contenu UGC ? Vous en avez entendu parler mais vous ne savez pas ce que c’est exactement ?
Et si je vous disais qu’ils peuvent vous aider à promouvoir vos produits de façon plus efficace que les influenceurs. Ça vous intéresse ?
Je vous présente ça tout de suite alors ! C’est parti ! 👇
Influenceur vs Créateur de contenu UGC : c’est quoi la différence exactement ?
On peut définir un influenceur comme une personne très active sur les réseaux sociaux avec une communauté très conséquente. De par leur notoriété et le nombre de personnes qui les suivent, ils peuvent fortement influer sur les comportements d’achat de leurs abonnés. 💸
Ainsi, la plupart du temps, des partenariats sont conclus entre des marques et des influenceurs de renom. L’objet de ce partenariat est de présenter les produits de la marque directement sur le compte de l’influenceur contre rémunération (ou dotation si la communauté est plus petite).
L’influenceur(se) crée alors des vidéos, des photos, des mises en situation, des concours… qui valorisent le produit et la marque en question pour inciter leurs followers à l’acheter.
La marque profite de la notoriété de l’influenceur pour promouvoir ses produits.
Ce qui intéresse avant tout les entreprises ici, c’est la masse de clients potentiels qu’elles peuvent toucher.
Pour faciliter le travail des marques et trouver des influenceurs dignes de confiance, des plateformes d’influenceurs se sont créées. Elles permettent de mettre en relation plus facilement les annonceurs avec les influenceurs. Elles ont également la possibilité de suivre les performances de leurs campagnes grâce aux outils fournis par le site. Parmi ces plateformes on peut citer Influence4You, Willie, Kolsquare, Hivency, Favikon ou encore Findly.
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Au contraire des influenceurs, les créateurs de contenu UGC (User Generated Content – Contenu Généré par l’Utilisateur en français) n’ont pas forcément besoin d’avoir beaucoup d’abonnés sur leur compte, c’est ici la principale différence.
Les marques ne recherchent donc pas un créateur pour sa communauté mais davantage pour sa patte créative dans les contenus. 🎨
Les créateurs(trices) UGC peuvent proposer leurs services aux marques en les démarchant munis d’un portfolio afin de montrer leurs réalisations.
Ils/Elles utilisent les produits de la marque dans leur quotidien et donnent leur avis sur leur qualité, leur satisfaction, leur insatisfaction ou ce qu’ils auraient aimé y trouver. Cela se présente souvent sous forme de vidéos, photos ou même témoignages écrits sur un blog.
Les marques peuvent ensuite utiliser le contenu créé et le diffuser sur leurs réseaux sociaux. 📢
Quelle est la meilleure stratégie de communication : travailler avec un influenceur ou un créateur de contenu UGC ?
Ces derniers temps, la perception du public vis à vis des conseils sur les produits diffusés par des influenceurs a fortement évolué. Du fait de la prise de conscience qu’ils sont rémunérés pour présenter ces produits, ils sont de plus en plus perçus comme de la publicité déguisée. Le public est alors beaucoup moins sensible à leurs arguments et ce mode de communication est en perte de vitesse. 📉
De plus, certains influenceurs ne mentionnaient pas le fait que parler de tel produit ou de telle marque était sponsorisée, mettant à mal la confiance envers leurs communautés.
Malgré tout, des études ont montré que plus de 30% des personnes interrogées sont prêtes à acheter un produit s’il est présenté par leur influenceur favori. (Source : The role of influencers in the consumer decision making process, 2019)
Le créateur de contenu UGC, quant à lui, bénéficie de toutes les faveurs du public. Il travaille dans l’ombre et donne un avis supposément sincère du produit.
L’étude « DIMENSION 2019 » de Kantar montre que plus de 64% des consommateurs sont prêts à écouter les recommandations de produits créés par des UGC. Leurs vidéos seraient une preuve de sincérité. En tous cas les internautes s’identifient plus à ce type de contenu.
Pour vous aider à faire votre choix entre ces deux types de contenu dans votre stratégie de communication, je vous invite à réfléchir sur vos objectifs. 🎯
Que souhaitez-vous ?
Booster rapidement votre visibilité et toucher le plus de clients potentiels possibles ? Alors, le marketing d’influence est fait pour vous. Vous profiterez de la notoriété de votre influenceur partenaire pour vous développer en peu de temps. Le pendant de cela est que cela a un coût sans garantie de résultat. Vous vous exposez également au risque de vous associer à l’image que véhicule l’influenceur. A vous de bien le choisir !
Si vous cherchez du contenu authentique, alors tournez-vous plutôt vers les producteurs de contenus UGC. Ils sont vos meilleurs ambassadeurs. 🙌
