Créer un groupe Facebook pour promouvoir son business n’est, en général, pas la première idée qui vient à l’esprit des entrepreneurs.
On voit souvent les marques créer une Page Facebook et y publier des posts pour promouvoir leurs produits. Ainsi les pages Facebook sont souvent assimilées à des espaces publicitaires par votre public.
Il est un lieu où vos clients et fans ne demandent qu’à entrer, voire se verront flattés d’y être invités si vous vous y prenez bien. Vous pouvez y présenter vos produits autant que vous voulez. Les membres n’attendent que ça. Ce lieu, c’est le groupe Facebook .
Cet espace est très puissant en termes de marketing lorsqu’on sait le transformer en espace « Privilège ».
Découvrez la force des groupes Facebook. Je vous dis tout dans les prochaines lignes.
Prêt ? C’est parti 🤓!
Un groupe Facebook c’est quoi ?
Un groupe Facebook est l’équivalent numérique d’un Club Privé que vous ouvrez à qui vous le souhaitez. Vous filtrez l’entrée à votre guise et vous y imposez les règles que vous voulez.
En règle générale, vous le proposez à vos clients VIPs 😎, ceux qui vous ont acheté un de vos produits Premium. Vous leur offrez alors un lieu privilégié où ils viennent vous rencontrer, échanger avec vous et avec les autres membres de la communauté.
On y exprime ses idées, ses ressentis sur les projets des uns et des autres, on recherche des retours d’expérience, on y approfondit une notion précise sur un point de la formation…
Mais, ce que les membres apprécient particulièrement, c’est ressentir ce petit privilège d’être connecté directement au formateur (ou au créateur du produit) et de pouvoir communiquer directement et facilement avec lui.
De façon très technique, un groupe Facebook est une fonctionnalité de votre Page Facebook que vous pouvez activer via l’onglet « Créer » puis « Groupe ».
Pour en savoir plus, je vous invite à lire cet article qui vous explique comment créer un groupe Facebook.
Qu’est-ce qu’un groupe Facebook va apporter de plus à mon business ?
Vous pouvez utiliser votre groupe Facebook aussi bien pour vous construire une communauté que pour faciliter la communication avec vos clients et fans.
En créant un groupe Facebook, vous réunissez vos clients et fans en un seul endroit. Vous avez alors l’opportunité d’y montrer votre expertise et votre sérieux, mais aussi d’y présenter de façon plus approfondie et privilégiée, le concept de votre entreprise ainsi que votre philosophie.
Vous accroissez donc la confiance qu’ils peuvent placer en vous. C’est un véritable creuset pour développer votre réseau et vos opportunités d’affaires.
À chaque post publié dans le groupe, les membres reçoivent une notification. Chacun des inscrits étant là volontairement, il y a beaucoup plus de chances qu’il soit intéressé par votre post que si vous l’aviez publié sur votre Page. C’est donc un moyen très efficace pour communiquer avec votre public cible.
On se sent « entre-nous » dans un groupe. Les échanges y sont facilités et l’on s’y confie davantage. Vous avez alors l’opportunité pour monter d’un cran la qualité de vos services.
Vous pouvez utiliser les groupes Facebook comme un support clientèle 🤝.
Vos clients y expriment leurs souhaits, leurs difficultés. Vous résolvez rapidement leur problème et les autres membres en sont témoins. Vous venez de gagner un point de confiance ! Vos membres ne tarderont pas à parler spontanément de vous à leur entourage. Ils font eux-mêmes la promotion de vos services !
Utiliser les groupes Facebook comme une source de créativité est également une bonne idée.
Faites des sondages sur les besoins de vos clients ou posez simplement une question sur leurs souhaits, les difficultés qu’ils ressentent dans leur business… Leurs réponses combinées aux divers échanges dans le groupe vous donneront probablement des idées et des opportunités de nouveaux produits.
Lorsque le produit est créé, vous pouvez le proposer dans le groupe. Il y a de grandes chances qu’une grande majorité des membres vous l’achètent puisque vous avez créé un produit qui leur ressemble ! Et, si vous avez eu la très bonne idée de co-créer le produit avec eux, vous serez proche des 100 % de taux de conversion !
Vous l’avez compris, un groupe Facebook est un puissant outil en termes de marketing digital. Je ne vous ai exposé ici que d’infimes exemples de ce qu’il est possible de faire dans un groupe Facebook. De nombreuses autres utilisations sont possibles. La seule limite est celle de votre imagination entrepreneuriale 🤯.
Et vous, comment utilisez-vous les groupes Facebook ? Quelle expérience en avez-vous ? Dites-moi tout en commentaires.
