Délaissez-vous, à titre professionnel, les stories Instagram ? Si oui, cet article va certainement vous faire changer d’idée sur cet outil de communication qui crée un lien fort entre votre marque et votre audience. Suivez le guide !
Qu’est-ce qu’une story Instagram ?
Instagram s’est inspiré du succès du concept inventé par Snapchat pour lancer à son tour, en juillet 2016, une fonctionnalité pour créer des stories. Le succès a été immédiat et les marques – qui ont bien compris leur intérêt – les utilisent pour leur promotion.
Une story se compose d’une succession de photos et/ou de vidéos qui s’affichent chacune entre cinq et quinze secondes. Vous pouvez y ajouter des émojis, des stickers, utiliser des filtres, des outils texte, dessin, boomerang, superzoom, musique…
La story n’apparaît pas dans votre profil ou votre fil d’actualité mais en haut de votre écran d’accueil. Elle n’est visible que durant vingt-quatre heures, période après laquelle elle est automatiquement effacée. Elle est néanmoins sauvegardée dans une archive privée.
Le fait que la story n’apparaisse pas dans les fils d’actualité est positif car cela évite qu’elle ne les pollue, ce qui a souvent tendance à déclencher chez les followers un agacement parfaitement opposé à la popularité recherchée.😎
La visibilité d’une story
400 millions de stories sont vues chaque jour !
Plus d’un tiers d’entre elles sont des stories d’entreprise. Instagram ne s’y est pas trompé en reprenant ce concept et en l’ouvrant à de nombreuses fonctionnalités.
Si le paramètre « public » est activé, une story est visible par tout le monde.
Vous ne pouvez pas aimer ou commenter une story comme une publication traditionnelle. Pour commenter, vous devez passer par la messagerie privée, fonctionnalité qui peut être désactivée par l’auteur. Cette désactivation serait une erreur pour une entreprise. C’est un excellent moyen pour engager une communauté. En effet, une story sur cinq reçoit un message direct de la part d’un utilisateur.
Les hashtags et le géotag que vous insérez dans vos stories Instagram sont également inclus dans les recherches.
D’ailleurs, les stories apparaissent dans les recherches, que l’on soit abonné à votre compte ou pas. Cela augmente ainsi vos probabilités d’être vu.
Les fonctionnalités intéressantes pour une entreprise
Sur un compte professionnel, vous avez accès à différentes statistiques :
- Nombre de personnes ayant vu votre story ;
- Le nom des utilisateurs ayant vu la story ;
- Le nombre de comptes uniques atteints avec cette story ;
- Le nombre d’impressions, c’est-à-dire le nombre de fois où a été vue votre story ;
- Les personnes qui ont cliqué pour voir la story précédente ;
- Les personnes qui ont cliqué pour voir la story suivante ;
- Le nombre de personnes qui ont balayé pour quitter votre story.
Si vous prenez le temps et la peine de créer des stories Instagram, vous devez, bien sûr, en suivre la destinée. Avec toutes ces statistiques, vous pouvez en tirer les conclusions indispensables pour améliorer votre storytelling.📊
Bon à savoir pour vos stories Instagram
Vous avez la possibilité d’ajouter un lien différent sur chaque photo ou vidéo. Cela vous permet de rediriger vos visiteurs vers votre site Internet, votre boutique, votre landing page…
Vous pouvez avoir jusqu’à dix comptes mentionnés dans votre story, affichés avec un lien souligné sur chaque diapositive qui renvoie sur ce compte.
Vous pouvez partager dans votre story une story dans laquelle dans vous êtes mentionnés. 😎
Les stories ne dépendent pas de l’algorithme principal d’Instagram, mais leur affichage dépend néanmoins de leur succès et de l’engagement qu’elles ont suscités.
Enfin, il est possible de planifier à l’avance la publication d’une story. 📅
L’utilisation des stories Instagram pour les entreprises
Le contenu des stories peut avoir différents buts et les entreprises ont bien compris comment utiliser leur succès pour assurer leur promotion et améliorer leur popularité. Voici quelques exemples d’utilisation.
Raconter la vie de votre entreprise
Pour augmenter votre notoriété. Il s’agit de montrer les coulisses de votre entreprise, faire valoir le bon esprit qu’il y règne, créer du lien avec votre client en personnalisant l’équipe…
Publier une story Instagram de la visite guidée d’une boutique
Pour donner envie aux clients de venir visiter votre magasin physique, vous pouvez le mettre en scène. Ajoutez un sticker « Position ». Le visiteur qui clique dessus est redirigé vers la géolocalisation de la boutique. Vous lui facilitez la tâche pour vous trouver.
Favoriser le téléchargement d’une application
En publiant un tutoriel sous forme de story, c’est le meilleur moyen d’inciter vos visiteurs à télécharger une application dont vous aurez proposé le lien direct.
Faire la promotion d’un événement
Vous avez un projet d’événement, une journée portes ouvertes, une exposition spéciale, une séance de dédicace… Avant la tenue de votre événement, publiez une story pour donner envie aux gens de se déplacer. C’est une sorte de bande-annonce de votre manifestation.
Augmenter la notoriété d’un événement
Vous avez bien réussi votre bande-annonce, continuez pendant la tenue de l’événement pour ne pas laisser retomber le soufflé et élargir encore le nombre de vos visiteurs.
Lancer un teasing pour votre nouveau produit
A l’approche du lancement d’un nouveau produit, vous avez le moyen de vraiment vous amuser avec votre storytelling. En publiant régulièrement de nouvelles stories, vous pouvez feuilletonner pour faire monter l’intérêt de vos followers. C’est toujours bon d’entretenir le suspense en attisant l’envie du consommateur.
Promouvoir une offre spéciale
Au même titre que l’offre spéciale, la story est éphémère. C’est donc l’occasion idéale de l’utiliser pour annoncer votre promotion spéciale. Vous disposez d’outils comme les stickers « jour » et « heure » qui se prêtent à merveille à ce style de diaporama.
Générer du trafic sur votre site Internet
Vous avez la possibilité de mettre des liens qui renvoient sur votre site, votre blog, des « voir plus » dans les stories. Renvoyez votre utilisateur vers votre page d’accueil ou, plus précisément, vers une fiche produit, selon votre activité.
Afficher vos réseaux sociaux dans vos stories Instagram
Pensez toujours à la synergie entre les réseaux sociaux. Ajoutez votre adresse Facebook ou l’hashtag que vous avez lancé à votre story pour attiser la curiosité de vos visiteurs. Vous pouvez utiliser les autocollants à cet effet. C’est un moyen supplémentaire pour développer votre audience.
Créer des sondages
Une entreprise est toujours à la poursuite de l’engagement de la part de ses followers. Le sondage est un outil évident. En créant une story avec le sticker « sondage », c’est un moyen ludique d’inciter votre communauté à interagir.
Surprendre votre audience avec un Instagram Stories Takeover
L’idée est de simuler le « piratage » de votre site. Ce peut être par un blogueur, un influenceur ou une personnalité qui va jouer le jeu et proposer ses propres contenus en les adaptant à votre produit.
Si vous savez manier l’animation, vous pouvez créer un personnage, humain ou animal, qui peut devenir votre mascotte. Si vous êtes créatif, vous allez générer du buzz, de l’engagement et des partages.🎭
Conseils supplémentaires pour réussir vos stories Instagram
Voilà déjà quelques idées mais la liste n’est pas exhaustive, les stories d’Instagram permettent aux créatifs de s’exprimer pleinement, à vous de profiter de l’aubaine.
Vous devez travailler sans relâche pour amener votre communauté à interagir, à s’engager, à partager… Pour cela, n’hésitez pas à taguer les individus ou les autres entreprises pour aller à la pêche aux commentaires. Répondez à chaque engagement. Repostez les posts de vos followers. Vous pouvez même intégrer leurs réactions dans votre prochaine story. Chaque engagement doit être remarqué, voire récompensé.
Taguez les lieux que vous visitez pour augmenter vos chances de vous retrouver dans la section « Stories recommandées » de l’onglet Explorer. Et n’oubliez pas les hashtags qui deviennent désormais incontournables. Choisissez minutieusement le bon hashtag. Il ne doit être ni trop célèbre pour ne pas être noyé dans la masse, ni trop abscons pour ne pas perdre l’intérêt de votre audience.
Si vous ne l’avez pas déjà fait, il est temps pour vous de créer des stories Instagram qui sont de plus en plus populaires. Elles sont assez faciles à réaliser mais vous devez vous appliquer pour être original et vous démarquer. La petite astuce : utiliser le Coach et l’éditeur d’image Swello en programmant votre story Instagram depuis Swello.
