Utiliser TikTok pour vendre vous semble inapproprié ? Pour vous, cette plateforme est simplement un réseau social pour jeunes adolescents qui se partagent des vidéos divertissantes ? 🕺
C’est un fait. TikTok a démarré comme ça. Mais alors pourquoi y trouve-t-on des comptes au nom de marques de luxe tel que Balenciaga, de voitures comme BMW ou de banques comme le Crédit Agricole, Orange Bank ou Ma French Bank ? Quel est l’intérêt pour elles d’y être présentes ?
Je n’ai pas choisi ces exemples au hasard. Les entreprises de ce genre sont en général très au fait des tendances marketing. Et elles placent leurs annonces de façon stratégique sur les réseaux qui peuvent leur rapporter gros. Et en ce moment, TikTok en fait partie.
Alors quoi ? TikTok n’est pas simplement une amusette pour ados qui s’ennuient ? Cette application pourrait finalement être utile aux entreprises en termes de marketing ? 👍
La réponse est définitivement oui ! Et plus que ce que vous ne pouvez imaginer si vous ne connaissez pas bien cette plateforme. Il semblerait que TikTok soit sur le point de supplanter ses concurrents en matière de techniques de vente pour l’e-commerce.
Alors si vous faites partie des entrepreneurs malins, vous devriez sérieusement vous y intéresser pour développer votre business. Je vous explique pourquoi dans les lignes qui suivent et quels outils peuvent être intéressants pour vos affaires.
Qu’est-ce que TikTok ?
TikTok est connu pour ses contenus vidéo et musicaux de 30 s à 1 min que se partagent généralement de jeunes adolescentes. C’est une sorte de karaoké chorégraphié : elles choisissent un titre musical disponible sur la plateforme et se filment en train de danser et chanter sur la musique. C’est la base du service de TikTok. 🎥
La plupart du temps, les utilisateurs invitent leurs followers à participer à un challenge de leur choix, ce qui génère énormément d’engagement. Les vidéos s’enchainent automatiquement les unes après les autres sans discontinuer, ce qui rend l’application très hypnotique. Nous sommes sans cesse sollicités par de nouvelles recommandations inspirées par nos précédents visionnages.
L’application chinoise a vu le jour en 2016 et a très rapidement connu un grand succès auprès des jeunes au point où, aujourd’hui, elle compte plus de 690 millions d’utilisateurs actifs dans le monde, dont plus de 11 millions en France.
Ajoutons à cela que TikTok n’est plus essentiellement utilisée par les adolescents. Selon l’étude de l’agence Kantar, 67 % des utilisateurs au niveau mondial ont plus de 25 ans et 35 % ont plus de 35 ans. En France, ce sont plus de 66 % des utilisateurs qui ont plus de 18 ans.
Qui trouve-t-on sur TikTok ?
On rencontre des célébrités sur TikTok. On y croise ainsi Will Smith, David Beckkam ou encore Big Flo et Oli, Ayanakamura et Christine and the Queens pour les Français.
De plus en plus de Youtubeurs célèbres se mettent à TikTok. Leurs revenus issus de leurs activités sur les réseaux sociaux représentent des centaines de milliers d’euros. 🤑
Un nouveau profil d’utilisateur s’installe ces temps-ci sur TikTok : les webmarketeurs et les infopreneurs. Ainsi, au détour d’un fil de vidéos, j’y ai croisé les profils de Timoté Chanut, Pierre-Eliott, Patrick Moumiet et Jason Meunier, tous quatre connus dans le domaine de l’infoprenariat. Ils vivent de la vente de leurs formations en marketing et, bien évidemment, leurs vidéos TikTok sont essentiellement sur cette thématique.
Bien qu’apparemment futiles et assurément très courtes, les vidéos sur TikTok semblent efficaces pour le business. Sinon les influenceurs stars de YouTube et Instagram, les artistes et les marques de grandes entreprises ne s’embêteraient pas à passer leur temps et à dépenser leur argent sur TikTok.
La présence de ces profils sur ce réseau social est donc la preuve irréfutable qu’il est possible, et même conseillé de vendre sur TikTok.
Mais alors qu’est-ce qui attire les entreprises sur cette plateforme ?
Pourquoi devriez-vous aborder TikTok sous l’angle du marketing ?
Cette plateforme sociale a aujourd’hui tout pour booster un business en ligne.
TikTok c’est :
- Un réseau à fort engagement.
- Une forte croissance qui ne faiblit pas. TikTok est l’application la plus téléchargée dans le monde en 2020 avec 987 millions de téléchargements (+37 % par rapport à 2019). Elle dépasse WhatsApp dans ce domaine. 📈
- Peu de marques sont encore présentes. Ce qui veut dire que la concurrence est encore faible. Mais cela risque de changer très vite !
- Un public qui se diversifie. On commence à y voir toutes les tranches d’âge.
- Des marques connues et réputées pour leur sérieux s’investissent dans le réseau : vidéos, investissements publicitaires…
- Des stars des réseaux sociaux sont présentes.
- La présence de webmarketeurs qui y font la promotion de leurs produits.
Ce sont plus que des indices, ce sont de réels indicateurs qui montrent qu’il est temps de vous y mettre à votre tour !
TikTok fait tout pour attirer les entrepreneurs du web. La plateforme développe de nombreux outils marketing pour faciliter la promotion de leurs produits :
- Un partenariat avec Shopify pour faire de la publicité native sur TikTok.
- Plusieurs options de placement publicitaire.
- L’outil « Creator Market Place » permet de trouver facilement des influenceurs TikTok.
- Les shops (pas encore disponibles en France). Ce sont tout simplement des boutiques en ligne que chaque entrepreneur pourra ouvrir sur la plateforme pour la vente de ses produits. 🛍
- Le programme d’affiliation TikTok (pas encore disponible en France). Vous aurez la possibilité de faire la promotion de produits créés par d’autres et de toucher une commission sur la vente.
- La « TikTok Shop Seller University ». Une école en ligne pour apprendre à utiliser tous les outils marketing de TikTok pour mieux vendre dans les Shops TikTok (pas encore disponible en France).
- Le portail de formation pour les futurs shops TikTok (pas encore disponible en France)
Comment utiliser TikTok pour vendre ?
Avant toute chose, pour vendre sur TikTok, respectez les codes de la plateforme. Les utilisateurs y recherchent du fun et de la détente. Faites vos vidéos en gardant cela à l’esprit. Vos vidéos doivent être divertissantes. 🥳
Si vous pensez qu’une publicité est quelque chose de sérieux et que le divertissement n’y a pas sa place, oubliez tout de suite TikTok pour vos produits.
Détendez-vous, soyez créatif et divertissant ! Les utilisateurs vous accueilleront à bras ouverts et auront naturellement envie d’acheter vos produits sans que vous ayez à les forcer.
Quand certaines personnes parviennent à faire plusieurs dizaines de millions de chiffres d’affaires en dansant sur une vidéo, c’est que le business model fonctionne. 🤑
Les possibilités pour vendre vos produits sur TikTok sont déjà multiples et vont encore se développer à l’avenir avec les différents outils en cours de préparation présentés précédemment.
À l’heure actuelle, vos possibilités sont les suivantes :
Être ou devenir un influenceur sur la plateforme
Il est possible de devenir rapidement un influenceur sur TikTok. Vous pouvez être repéré par une ou deux marques et être payé par elles pour présenter leurs produits. C’est le parcours que connait Addison Rae par exemple. Elle rejoint la plateforme en 2019 et se fait rapidement connaitre pour ses talents de danseuse. Grâce à des partenariats avec Reebok et Daniel Wellington entre autres, elle affiche un chiffre d’affaires à 5 millions de dollars.
Faire de la publicité
TikTok propose trois manières de placer votre publicité :
- Le « Brand Takeover » : une annonce qui apparait au démarrage de l’application durant 5 secondes maximum sous forme d’une vidéo, d’une image ou d’un GIF.
- Le « In-Feed ads » : une publicité en plein écran qui s’affiche dans les suggestions nommées « Pour toi ». Elles peuvent durer jusqu’à 60 secondes.
- Le « Branded Hashtag Challenge » : vous avez la possibilité de lancer des challenges aux utilisateurs de TikTok. Si vous êtes une marque, mettez en scène un de vos produits ou une thématique en rapport avec votre activité et faites-en un challenge que peuvent reproduire vos followers. C’est la principale caractéristique qui a contribué au succès de TikTok. Pour assurer la réussite de votre campagne de pub, associez-vous avec un influenceur. Il vous permettra de démultiplier l’engagement dans ce challenge.
- Le « Branded Effects » : de nombreux effets sont disponibles dans les vidéos via des filtres. Ils sont particulièrement appréciés par les utilisateurs et attirent beaucoup plus l’attention, ce qui est un plus quand on cherche à vendre.
Placer un lien vers sa page de vente
TikTok permet de placer un lien de votre choix dans votre profil. Vous pouvez naturellement mettre l’URL de votre boutique ou de toute autre URL où se trouvent déjà vos produits (Instagram, Facebook…). 🔗
TikTok monte sérieusement en puissance sur les aspects marketing. Il peut devenir un allié de poids dans votre recherche de visibilité. Pour réussir à y développer votre activité, vous devrez respecter les codes de ce réseau social particulier. Alors, prêt à vous fondre dans son écosystème ?
