Mettre en place une stratégie sur les réseaux sociaux en tant qu’agence immobilière peut vous apporter plus que ce que vous ne pouvez imaginer.
Vous pensez que les réseaux sociaux c’est une perte de temps ? Que c’est beaucoup d’agitation pour pas grand-chose ?
Et si je vous disais que certaines agences trouvent la plupart de leurs clients sur les réseaux sociaux ? Ou que leurs rendez-vous en agence sont plus efficaces grâce à leurs vidéos en ligne ? Ou encore que la plupart des personnes qui viennent les voir ont été convaincues de leur expertise grâce à leurs posts Facebook ?
Vous vous demandez comment c’est possible ?
Je vous dis tout dans les prochaines lignes. 👇
Définissez les objectifs de votre présence sur les réseaux sociaux
Chaque action de votre business doit être guidée vers un unique objectif : trouver des clients pour développer votre Chiffre d’Affaires. Je ne vous apprends rien.
C’est la même chose sur les réseaux sociaux.
Ils peuvent être de formidables outils de visibilité et de recrutement de clients potentiels mais, sans objectif clair ni stratégie bien précise, ils ne feront que vous faire perdre votre temps ou, au pire, vous décrédibiliser aux yeux de votre public.
Comme pour tout outil de communication, c’est une lame à double tranchant. Si vous faites les choses correctement, cela vous propulsera loin devant vos concurrents. Au contraire, si vous ne prenez pas le temps de réfléchir à la direction que vous voulez donner à vos différents comptes, vous courez à la catastrophe.
Prenez bien le temps de définir vos objectifs et de mettre en place une stratégie adaptée. 🎯
Les questions que vous pouvez vous poser sont les suivantes :
- Mon objectif est-il de vendre les biens qu’on m’a confiés ou de présenter mon expertise pour former les agents immobiliers débutants et mes futurs collaborateurs ?
- Quel type de clientèle est-ce que je veux viser ? Primo-accédants, investisseurs immobiliers…
- Quel type de marché visez-vous ? : marché du luxe, résidences de tourisme, biens commerciaux…
- Quel est le profil socio-économique de votre clientèle ? Son persona. Leur âge moyen, leur situation familiale, le bassin économique de leur lieu de résidence actuelle et souhaitée, leur budget moyen, minimum et maximum, le nombre d’enfants, leur profession…
La réponse à ces questions pourra vous orienter dans un premier temps vers le réseau social le plus adapté au profil de votre clientèle idéale. Par exemple si vous proposez vos services de formateur à de futurs professionnels, orientez-vous vers LinkedIn.
Au contraire si vous vous adressez à des primo-accédants, Facebook, Instagram ou Youtube sont faits pour vous.
Par ailleurs, si vous louez votre propriété pour du court terme, l’utilisation d’un logiciel de location saisonnière comme Lodgify vous permet de créer un beau site web pour votre propriété qui vous aidera ainsi à faire forte impression sur les réseaux sociaux
Quels sont les avantages à mettre en place une stratégie sur les réseaux sociaux pour une agence immobilière ?
Vous vous faites connaitre de vos futurs clients
Vos futurs clients sont forcément sur les réseaux sociaux.
Si vous les connaissez suffisamment bien pour connaitre leurs besoins en termes de future acquisition, vous saurez orienter vos publications pour leur donner envie de vos contacter. Parce que l’objectif de votre présence sur les réseaux sociaux c’est ça, non ? Les inviter à décrocher leur téléphone pour vous demander de leur chercher leur maison de rêve.
Et votre talent d’expert ainsi que votre créativité combinés avec les possibilités techniques des réseaux sociaux peuvent faire des miracles dans ce domaine. 🤩
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Vous allez vite découvrir le potentiel de chacun des réseaux sociaux à votre disposition et la façon de l’exploiter.
Vous pouvez commencer par vous présenter, vous et votre équipe. Le métier d’agent immobilier est essentiellement basé sur les relations humaines. Montrez-le sur chacun de vos posts. Dites comment vous pouvez accompagner vos clients dans leurs démarches, ce que vous pouvez faire pour eux, montrez votre quotidien et les petites anecdotes de tous les jours.
Au fur et à mesure vos prospects apprendront à vous connaitre, à vous apprécier. Et, lorsqu’ils seront prêts, ils se tourneront plus facilement vers vous pour trouver le bien immobilier qu’il leur faut. Vous aurez installé une certaine forme de confiance à distance. 🤝
Vous présentez les biens de votre portefeuille
Bien sûr, votre objectif est de vendre vos biens. Vous allez donc présenter vos différentes offres dans vos posts.
Cela va de soi.
Pourquoi ce sujet n’arrive qu’en seconde position ?
Parce que la création de posts qui permettent de faire votre connaissance faciliteront grandement le contact (et donc de futures ventes) avec vos prospects. C’est la version digitale de la relation clientèle.
Ceci étant posé, je peux vous présenter les potentialités des réseaux sociaux dans votre métier.
Le plus classique est de poster des photos des maisons et immeubles qui vous ont été confiés à la vente. C’est ce que tout le monde s’attend à voir dans votre agence.
Mais les réseaux sociaux vous permettent de multiples possibilités. Vous pouvez par exemple faire une visite en vidéo immersive, montrer les potentiels aménagements des différentes pièces grâce à des logiciels 3D d’architecte d’intérieur. Vos clients peuvent ainsi comparer l’état actuel de la maison avec une proposition de rénovation. Ils ont ainsi la possibilité de s’y projeter. Ces visites virtuelles ont le vent en poupe depuis l’installation de la crise sanitaire dans notre quotidien. 😉
Vous préparez les futurs rendez-vous
Vous pouvez également utiliser les réseaux sociaux pour préparer vos futurs rendez-vous.
Regroupez toutes les questions récurrentes qui reviennent systématiquement lors de chaque entretien : les démarches administratives qu’il faut faire lors d’une vente ou d’un achat, la façon de vendre un bien…
Vous y répondez sous forme de FAQ (Foire Aux Questions)❓, vous et votre clients gagnez du temps, vous êtes plus efficace pour le mandat de recherche, vous asseyez votre expertise, vous confortez votre relationnelle avec votre client et ce dernier a plus confiance en vous.
C’est pas beau ça ?
Les réseaux sociaux les plus adaptés pour les agences immobilières
Découvrez 6 idées de contenu pour les agences immobilières sur notre compte Instagram.
La liste de réseaux sociaux suivante est, selon moi, la meilleure sélection pour les agences immobilières.
Pourquoi ?
Les agences immobilières basent l’essentiel de leur stratégie marketing sur 2 points principaux : la relation clientèle et la présentation visuelle des biens de leur portefeuille.
Les 4 réseaux sociaux présentés ci-après permettent de mettre en place aussi bien un échange conversationnel en direct ou sous forme de posts avec vos clients potentiels mais aussi de présenter les futures acquisitions sous forme de photos ou de vidéos. Ils peuvent également accueillir des visites virtuelles qui sont très prisées de vos followers.
Facebook est incontournable avec ses 38 millions d’utilisateurs en France.
Bien que boudé par les plus jeunes qui lui préfèrent Tik Tok et Snapchat, le réseau au pouce bleu reste très intéressant pour les agences immobilières.
La tranche d’âge des principaux utilisateurs se situe entre 25 et 34 ans. On peut les cibler comme des primo-accédants ou des locataires en recherche d’appartement. Une des autres tranches d’âge les plus actives est celle des 35-44 ans, période pendant laquelle on cherche également à acquérir sa propriété principale.
Les fonctionnalités proposées par Facebook sont tellement avancées qu’il peut être utilisé comme une alternative à un réel site web. Les pages Facebook permettent de prendre des rendez-vous directement grâce aux multiples fonctions des boutons, des galeries de photos sont facilement réalisables, les stories permettent d’animer la page et d’engager facilement vos abonnés, vous pouvez aisément créer des publicités ciblées pour trouver de nouveaux clients…
Créer sa page Facebook d’agence est une très bonne alternative ou un complément idéal d’un site web. 👍
Instagram est la plateforme où on valorise l’image et l’esthétique. C’est donc ici que vous pouvez vous lâcher pour valoriser les biens que vous proposez.
Les différents filtres et outils pour les images vous seront très utiles.
Mais Instagram n’est plus seulement le réseau social des photos. C’est le réseau social du partage humain. Profitez-en pour présenter vos collaborateurs, vos partenaires, partager la vie et les anecdotes de votre agence via les Lives et les stories… C’est l’occasion de créer des liens forts avec votre communauté. 🥰
Les outils marketing mis à disposition vous permettent d’utiliser la plateforme comme une véritable marketplace. Des outils comme Linktree permettent de créer des pages multi-liens accessibles depuis la bio. Depuis Instagram, vous permettez ainsi l’accès à une visite virtuelle, à vos annonces ou à une page de prise de rendez-vous sur votre site web par exemple.
Youtube
Le second réseau social au monde en termes de nombre d’utilisateurs vous est indispensable à plus d’un titre.
En France plus de 46 millions de personnes regardent des vidéos sur Youtube chaque mois. Vos clients s’y trouvent forcément.
Vous pouvez renforcer votre expertise en créant des vidéos de conseils sur la meilleure façon d’acheter dans votre secteur, des démonstrations de rénovation réussies en collaboration avec un de vos partenaires, des vidéos de témoignages de clients satisfaits… 😊
Les mots-clés et les hashtags sont très importants dans l’utilisation de Youtube. Vous pouvez ainsi renforcer votre référencement local en choisissant des mots-clés judicieusement choisis tels que le nom de votre agence + votre ville ou « Investir dans l’immobilier en » + le nom de votre département…
Youtube permet également d’insérer des liens vers votre site web. Vous avez ainsi la possibilité d’utiliser la plateforme comme un outil de récolte de leads.
Privilégiez l’utilisation de LinkedIn pour vos relations B2B.
Montrez votre expertise auprès de vos concurrents, faites-vous repérer par votre future perle rare qui n’attend que d’être recruté par vous, présentez vos innovations, vos nouveaux outils, rapprochez-vous de vos partenaires business potentiels…
Les réseaux sociaux sont essentiels pour le business d’une agence immobilière. Cet article vous l’a montré. Qu’allez-vous mettre en place dans les prochaines semaines ? Dites-moi tout en commentaires
