Les nouveaux termes du marketing digital à connaître en 2025-2026

Le marketing digital a toujours aimé inventer son propre vocabulaire. Mais depuis 2024, le rythme s’est clairement accéléré. L’IA générative, les nouvelles plateformes sociales et la transformation des comportements d’achat ont fait émerger une nouvelle vague de termes que vous croisez partout dans vos lectures, sans forcément avoir eu le temps de les creuser.

Pas de panique, nous allons faire le point ensemble sur les expressions vraiment nouvelles, celles qui décrivent des pratiques concrètes que vous allez rencontrer, ou que vous utilisez peut-être déjà sans le savoir. 🤭

Les termes liés à l’IA et à la recherche

GEO (Generative Engine Optimization)

Le SEO consiste à optimiser son contenu pour apparaître dans les résultats de Google. Le GEO, c’est son évolution directe pour l’ère de l’IA : il s’agit d’optimiser son contenu et sa présence en ligne pour être cité ou recommandé par les moteurs d’IA comme ChatGPT, Perplexity ou Google AI Overviews, quand un utilisateur pose une question.

La différence est fondamentale. Avec le SEO, vous cherchez à apparaître dans une liste de liens. Avec le GEO, vous cherchez à être la source que l’IA choisit pour construire sa réponse. Et selon les données disponibles, l’IA tend à citer du contenu récent, structuré et faisant autorité sur son sujet, ce qui rebat les cartes pour les stratégies éditoriales.

AEO (Answer Engine Optimization)

Cousin proche du GEO, l’AEO se concentre spécifiquement sur le fait de figurer dans les réponses directes des moteurs de recherche : extraits enrichis Google, positions zéro, et réponses générées par l’IA. Si le GEO vise à être cité dans une conversation IA, l’AEO vise à être la réponse immédiate que l’utilisateur voit avant même de cliquer sur un lien. Les deux disciplines se recoupent et se complètent. 🤝

IA agentique (Agentic AI)

L’IA générative répond à vos questions. L’IA agentique va plus loin : elle analyse, décide et agit de façon autonome pour accomplir un objectif. Concrètement, au lieu de demander à une IA « comment réserver un vol ? », vous lui confiez la tâche de réserver le vol elle-même.

En marketing, cela se traduit par des agents capables de gérer des campagnes, d’analyser des données en temps réel et d’optimiser des contenus sans intervention humaine à chaque étape. C’est le prochain grand chantier des équipes marketing.

Social SEO (ou SMO)

Le social SEO désigne l’optimisation de vos contenus sur les réseaux sociaux pour être découvert via la fonction recherche des plateformes (Instagram, TikTok, Pinterest, LinkedIn…). Depuis 2024, de plus en plus d’utilisateurs, notamment la Gen Z, commencent leurs recherches directement sur les réseaux plutôt que sur Google. Optimiser ses légendes et ses textes avec des mots-clés pertinents est devenu aussi important que le SEO traditionnel pour certaines marques, notamment parce que cette stratégie est complémentaire au GEO.

Les termes liés aux contenus et aux réseaux sociaux

UGC (User Generated Content)

L’UGC (contenu généré par les utilisateurs) n’est pas tout à fait nouveau, mais il a pris une importance telle en 2025 qu’il mérite une définition claire. Il désigne tout contenu créé par de vraies personnes (clients, abonnés, employés) à propos d’une marque : avis, photos, vidéos, témoignages. Selon les études, 90 % des consommateurs font davantage confiance à ce type de contenu qu’aux publications officielles des marques.

Une variante à connaître : le UGC sponsorisé, où des créateurs produisent délibérément des contenus au style « amateur » pour les marques. L’objectif est de conserver l’apparence de l’authenticité tout en maîtrisant le message.

 

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EGC (Employee Generated Content)

Extension du UGC dans le monde professionnel, l’EGC désigne le contenu créé par les employés d’une entreprise sur les réseaux sociaux. Un collaborateur qui partage un coulisses de son entreprise sur LinkedIn, une équipe qui poste un Reel dans les coulisses du bureau sur Instagram : c’est de l’EGC. Cette pratique est devenue un vrai levier de marque employeur et d’authenticité perçue, notamment sur LinkedIn et TikTok.

Dark social

Le dark social désigne le trafic web généré par des partages privés impossibles à tracer avec les outils analytics classiques : un lien partagé dans une conversation WhatsApp, un message privé Instagram, un email entre collègues.

Ces partages n’apparaissent pas dans vos statistiques de sources de trafic, et pourtant ils représentent une part souvent massive de la diffusion réelle de vos contenus. Prendre en compte le dark social change la façon d’évaluer la performance d’un article ou d’une campagne.

Social commerce

Le social commerce désigne l’achat directement réalisé depuis une plateforme sociale, sans quitter l’application. TikTok Shop, Instagram Shopping, Pinterest : les réseaux sociaux sont devenus de véritables boutiques en ligne intégrées. Le contenu ne sert plus seulement à générer de la notoriété ou à rediriger vers un site, il est devenu un point de conversion direct dans le parcours d’achat.

Les termes liés à la stratégie et à la performance

Agentic commerce

L’agentic commerce est l’évolution logique du e-commerce à l’ère de l’IA agentique : des agents IA qui comparent, sélectionnent et achètent de manière autonome pour le compte d’un utilisateur. ChatGPT Shopping, lancé en 2025, en est l’un des premiers exemples grand public. Pour les marques, l’enjeu est de s’assurer que leurs fiches produits, leurs données et leur réputation en ligne sont lisibles par ces agents.

Zero-click content

Le zero-click désigne un contenu ou une stratégie conçus pour apporter de la valeur directement sur la plateforme, sans nécessiter de clic vers un site externe. Google affiche de plus en plus de réponses directes dans ses résultats, les IA synthétisent des informations sans rediriger, les réseaux sociaux favorisent les publications qui gardent l’utilisateur sur place. Les marques qui s’adaptent à cette réalité produisent des contenus complets et autonomes plutôt que des accroches qui forcent le clic.

MMM (Marketing Mix Modeling)

Le MMM n’est pas un terme nouveau, mais il connaît un retour en force depuis la disparition progressive des cookies tiers. C’est une méthode statistique qui permet d’évaluer l’impact de chaque canal marketing sur les ventes, sans avoir besoin de tracer chaque utilisateur individuellement. À l’heure où les données first-party deviennent la norme et où la mesure probabiliste remplace la mesure déterministe, le MMM est redevenu un outil central des équipes data marketing.

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Ces termes ne sont évidemment pas les seuls à avoir émergé ces deux dernières années. Pour aller plus loin, le glossaire Swello vous donne accès à l’ensemble du vocabulaire du marketing digital et des réseaux sociaux, mis à jour régulièrement. Et si vous voulez approfondir les tendances de fond qui donnent naissance à ces concepts, notre article sur les tendances réseaux sociaux 2025 est un bon point de départ.