En bref Pour la plupart des entreprises, se lancer sur TikTok B2B en 2026 n’est pas une priorité. Mais pour une minorité bien positionnée, c’est un canal encore peu concurrentiel à fort potentiel de visibilité. En France, TikTok rassemble désormais plus de 23,4 millions d’utilisateurs actifs par mois (We Are Social France, 2026) et près …
En bref Sur les réseaux, il y a 6 tâches à automatiser et 4 à ne JAMAIS automatiser. Voilà tout l’enjeu de l’IA sur les réseaux sociaux en 2026. 😊 98 % des pros du social media utilisent déjà l’IA au quotidien (étude propriétaire Swello, 2026). 54,5 % en font un usage hebdomadaire. ✅ Ce …
Cette semaine, Instagram bouscule son accueil en misant sur la vidéo courte, X muscle ses outils pour les créateurs, tandis que l’intelligence artificielle s’invite partout, des publicités aux messageries, et que le social commerce gagne encore du terrain sur TikTok, au moment où les régulateurs britanniques resserrent la pression sur les grandes plateformes sociales. Voici …
En bref Un calendrier éditorial multi-réseaux ne tient sur 12 mois que s’il s’appuie sur : 4 niveaux temporels : vue annuelle, planning mensuel, sprint hebdomadaire, exécution J0 ; 4 rôles attribués : créateur, valideur, programmateur, analyste ; Un SLA de validation à J-3 / 24h. ✅ Les fondamentaux pour organiser un calendrier éditorial pour …
En bref Passé le cap des 50 messages directs par jour, la gestion des messages clients sur Instagram en mode artisanal (Instagram natif, Meta Business Suite, captures d’écran envoyées sur Slack) devient ingérable. Pourtant, ce sont 150 millions d’utilisateurs qui contactent des entreprises sur Instagram chaque mois. Et les études montrent que les taux de …
Les réseaux sociaux font le plein de nouveautés pour les créateurs et les marques ! 🚀 Cette semaine, Edits accueille un assistant vidéo IA, Threads prépare un éditeur photo plus complet et Meta lance une nouvelle plateforme marketing pour les créateurs. De quoi nourrir vos prochaines idées de contenus et garder un œil sur les …
En bref Une présentation cohérente de la marque sur tous ses canaux augmente les revenus jusqu’à 33 % selon l’étude Marq menée auprès de 200 décideurs marketing (mise à jour 2024). Pour y parvenir, 82 % des entreprises utilisent des templates (selon cette même étude). 🤯 Une charte graphique des réseaux sociaux efficace en 2026 …
En bref L’évolution des réseaux sociaux se résume à 25 années de basculements successifs qui ont transformé un usage de niche en infrastructure mondiale. Voici les 4 périodes phares des réseaux sociaux : 1997 : naissance de SixDegrees, premier vrai réseau social, 3,5 millions d’inscrits. 2003-2010 : explosion du web 2.0 avec Friendster, MySpace, Facebook, …
Cette semaine, les plateformes remettent de l’ordre côté modération et redistribuent leurs règles du jeu. 🔥 Facebook fait payer les liens externes à ses Pages, LinkedIn tente de sauver son fil des faux profils et des pods d’engagement, et Snapchat mise tout sur les microdramas pour séduire les marques. Entre refonte de l’API live de …
En bref Le service client sur les réseaux sociaux (ou social customer care) est devenu un canal incontournable. En effet, les consommateurs estiment qu’un service client personnalisé doit être la priorité numéro 1 d’une entreprise sur les médias sociaux. 75 % attendent une réponse en moins de 24 heures sur les réseaux. Pour combler leurs …
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David - CM CHU de Lille
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