Pour vos achats, vous êtes plutôt caisse automatique de grande surface ou petit commerçant dans votre rue ? Cette question vous paraît certainement saugrenue… Mais, si ce n’était pas pour une question de budget, la plupart d’entre nous préfèrerait passer chez le fromager, saluer la boulangère, ou acheter de bons légumes chez le primeur… Car nous avons besoin de retrouver une certaine authenticité. De créer du lien. Le Build in Public est en quelque sorte le commerce de proximité du web. Et pour résister face à la puissance des grandes surfaces, la base de sa démarche est d’entretenir une relation humaine et durable avec sa clientèle.
Je suis certaine que vous devinez tout l’intérêt de cette mentalité de “construction en public”. Mais de quoi s’agit-il au juste ?
Voyons ensemble en quoi ça consiste et comment s’y prendre pour développer une stratégie de Build in Public efficace.
Build in Public : quel intérêt ?
Le Build in Public est une pratique relativement récente. Vous partagez votre histoire mais aussi celle de vos produits ou de vos services. Comment ont-ils été développés ? Quelles sont les difficultés rencontrées ? Les échecs ? Les leçons apprises ?
Et si se dévoiler autant peut paraître contre-productif, vous pouvez y gagner beaucoup. Une belle manière d’avancer sur le chemin du succès.
💚 Montrer votre authenticité
En racontant vos histoires, les réussites comme les échecs, vous créez la sympathie. Comme cette personne en train de coudre ses cotons démaquillants lavables. Ou cette équipe réunie pour trouver une nouvelle fonctionnalité afin de simplifier la vie de ses clients (coucou la team Swello 🤩).
Un lien émotionnel s’instaure.
Et en plus, vous captez l’attention.
👊 Créer la confiance
Votre communauté a vu vos produits naître. Se développer. Elle a vu la difficulté pour trouver un tissu de qualité pour ces cotons lavables. Elle a assisté aux essais, aux ratés. Et elle sait que vous donnez le maximum pour construire un produit ou un service de qualité. Elle a confiance en vous.
Vous avez créé une image de marque forte !
🌠 Inspirer et fidéliser
Votre authenticité a gagné la confiance de votre audience. Votre public veut maintenant connaitre la suite. Il veut découvrir vos nouveaux produits. Et mieux encore, il veut vous voir réussir. Car vous êtes une source d’inspiration.
Il devient donc votre meilleure publicité. Celle du partage.
📈 Développer votre réseau
En plus d’augmenter votre communauté, vous commencez à attirer de nouveaux profils et notamment des experts dans votre domaine. Vous voilà en bon chemin pour des partenariats que vous n’aviez même pas imaginés !
Si ce parcours de développement vous tente, nous pouvons passer à la pratique.
Comment réussir sa stratégie Build in Public ?
Tout passe par les réseaux sociaux, bien sûr.
Mais… comment faire si vous n’avez que quelques followers sur Instagram ? Pas de souci ! Vous n’avez pas besoin d’une grosse communauté pour démarrer.
Et plus encore qu’Instagram, LinkedIn est parfait pour lancer votre Build in Public. Le storytelling y fonctionne très bien. Et c’est là que sont vos clients et vos futurs partenaires.
Regardez l’ascension fulgurante de Romain Gaubert, le plombier de LinkedIn. Certes, il a été bien aidé par une pro de la com. Mais son Build in Public a très bien marché.
Ce média social s’ouvre. Profitez-en !
Créez un profil professionnel attrayant
Assurez-vous que votre profil LinkedIn reflète votre engagement. Mettez en avant vos réalisations. Et si vous ne connaissez pas bien ce média social, vous pouvez télécharger notre livre blanc LinkedIn.
Partagez régulièrement vos progrès
Une fois lancé(e), vous devez partager le plus régulièrement possible. Votre histoire. Votre travail. Les commentaires de vos clients. Les obstacles rencontrés. N’hésitez pas à communiquer des données concrètes, telles que le chiffre d’affaires ou le temps passé à la réalisation d’une œuvre.
Et pour ne pas y passer toute votre énergie, anticipez vos publications et programmez-les.
Engagez-vous avec votre audience
Répondez aux commentaires et aux messages que vous recevez sur LinkedIn. Les bons comme les mauvais. Et lancez des conversations avec d’autres professionnels intéressés par votre domaine d’activité.
Engagez votre public
Encouragez votre communauté à donner son avis. Faites des sondages, des votes.
Non seulement cela vous permet de fidéliser votre public, mais ces feedbacks seront intéressants pour continuer à vous améliorer.
Exploitez toutes les possibilités de LinkedIn
Pour que votre communication soit efficace, vous devez partager votre parcours de construction de manière intéressante et interactive. Et vous devez rester dynamique. Pour ça, variez les formats.
Chez Swello, nous vous proposons maintenant la programmation de vos carrousels. 🎉
Vous allez pouvoir planifier tous les formats possibles ! Et en plus profiter de toutes les fonctionnalités que nous mettons à votre disposition : suggestions de hashtags, prévisualisation des publications, ajout de polices d’écriture, etc. Tout en gardant un œil sur vos statistiques.
Le tout-en-un parfait pour vous lancer sereinement dans votre Build in Public sur LinkedIn !
Alors, cette stratégie vous tente ?
Il va peut-être vous falloir un peu de courage pour vous jeter à l’eau. Car oui, il faut du courage pour se montrer vulnérable, pour partager ses échecs et ses doutes.
Mais une fois dans le bain, vous profiterez pleinement de cet engagement. Vos victoires seront fêtées avec votre communauté. Votre réussite sera le fruit d’un véritable partage. Quelle satisfaction !
Au-delà de la stratégie, vous risquez d’apprécier cette nouvelle aventure. 😊
