Comment améliorer son accessibilité numérique ?

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Améliorer son accessibilité numérique vous permet non seulement de montrer que vous considérez et respectez la part non négligeable de votre public qui est en situation de handicap mais aussi de montrer votre implication dans les causes RSE.

Je vous dis comment et pourquoi dans la suite de cet article.


Quels sont les avantages à améliorer l’accessibilité numérique de son site web ?

Parce que oui, il y a des avantages à améliorer son accessibilité numérique. Beaucoup ! 9,6 millions pour être précis.

C’est le nombre de personnes en situation de handicap en France et autant de nouveaux clients potentiels qui vous diront merci !

Merci de leur faciliter la vie en leur permettant l’accès à votre site web.

Merci de leur permettre de lire le contenu de vos posts, de vos articles, de vos vidéos, de découvrir ce que contiennent vos photos et iconographies.

C’est autant de nouvelles personnes qui découvriront pour la première fois vos contenus et à qui vous pouvez proposer vos produits.

Mais attention à ne pas les décevoir. Pensez à adapter l’intégralité de vos contenus pour leur permettre d’avoir une expérience utilisateur positive. Concrètement ce ne sont pas seulement vos contenus publics qui doivent être adaptés pour les publics handicapés, mais également vos contenus privés : les formations, les PDFs, les vidéos… jusqu’au moindre bouton. C’est logique : si une personne déficiente visuellement ne trouve pas le bouton de paiement comment voulez-vous qu’elle achète votre produit ?

De même si l’ensemble de votre contenu public est adapté mais pas la formation qui l’intéresse et qu’elle a payée, cela revient à lui avoir vendu un produit inutile pour elle. Elle se sentira flouée et vous vous exposez à une demande de remboursement et à une très mauvaise critique de sa part.

Vous pouvez oublier d’adapter le contenu d’une partie de votre site web. C’est bien compréhensible. Mais montrez que vous pensez à votre public déficient par une phrase du genre « Je fais mon maximum pour adapter mon site web en tenant compte des différents handicaps. Tout n’est peut-être pas parfait et si vous constatez un manque quelque part, n’hésitez pas à me le signaler. Je m’efforcerai de corriger ce défaut dans les meilleurs délais. »

Le public handicapé est comme n’importe quel public. Si vous lui apportez ce qu’il veut et résolvez un de leurs problèmes, il vous en sera très reconnaissant.

Non seulement vous élargissez votre panel de clientèle mais vous élevez également votre niveau de popularité.

Et plus vous le faites tôt, plus vous passez pour quelqu’un de novateur qui n’agit pas sous la contrainte de la réglementation.

En prenant le risque de passer pour quelqu’un de cynique, je dirais qu’en cherchant à améliorer la vie de millions de personnes, une des conséquences pour vous est d’augmenter votre chiffre d’affaires et de renforcer votre e-réputation. ?

De plus vous augmentez votre référencement naturel en montrant à Google que vos contenus sont optimisés pour les personnes handicapées. L’algorithme favorisera votre site web en vous rapprochant des premiers résultats de recherche.

Comme on le voit l’amélioration de l’accessibilité de vos contenus profite à tout le monde :

  • À vous en vous ouvrant à un nouveau public, en améliorant votre e-réputation et votre référencement.
  • Mais surtout aux personnes handicapées qui voient leur navigation web facilitée et qui ont le plaisir de lire de nouveaux contenus de qualité.

5 conseils pour améliorer l’accessibilité numérique de son site web

Lorsqu’on s’attaque à l’amélioration de l’accessibilité numérique de son site web, la difficulté est de deux ordres :

  • prendre en compte tous les types de handicap (visuel, auditif, moteur, cognitif, personnes âgées avec une problématique de lenteur d’action…).
  • penser à améliorer le moindre recoin de votre site, aussi bien le contenu que le design ou l’ergonomie.

5 conseils faciles à mettre en place sans compétence technique :


Renseigner la méta-description pour la description d’images (les balises Alt Text)

Rien de bien compliqué ici. Il s’agit de décrire ce que représente l’image dans le champ approprié de votre administration de site. On le trouve généralement sous le terme « Meta-description », « balise Alt Text » ou « Texte alternatif ».


Sous-titrer vos présentations powerpoint et vos vidéos

Les personnes malentendantes n’ont pas accès à une grande partie des vidéos ni des présentations qu’on trouve sur le web.

Un moyen simple d’y remédier est de sous-titrer systématiquement tous vos supports.

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Contraster vos textes et leur arrière-plan

Les couleurs ton sur ton, vous trouvez ça sympa ? Ça donne un petit style à votre site web ? Malheureusement les personnes déficientes visuelles ne peuvent pas différencier les textes sur un fond d’une teinte similaire.

Accentuez le contraste entre vos textes et leur support, que ce soit dans vos articles ou dans la création de vos designs sous forme de vignettes pour les réseaux sociaux par exemple.


Structurer et hiérarchiser votre texte

La hiérarchisation des titres et des paragraphes de vos textes selon les règles du SEO (H1, H2, H3) est un moyen simple et efficace de faciliter la lecture pour les assistants de lecture des personnes déficientes.


Adapter la taille des textes et des formulaire

Si la taille des textes est facilement modifiable par chaque internaute, il n’en est pas de même pour les formulaires à remplir.

Une case à cocher trop petite, un champ à remplir dont la taille et la dénomination ne sont pas accessibles et voilà une nouvelle inscription ou vente qui s’envole.

Proposer des formulaires de grande taille permettra de résoudre ce problème.

Pour vous aider, vous pouvez vous appuyer sur des outils permettant de diagnostiquer l’accessibilité de votre site web. Cela permettra de prioriser vos actions et d’afficher un état d’avancement et un calendrier d’actions pour votre public. ?

Voici les outils que j’ai sélectionnés pour vous aider à améliorer l’accessibilité de votre site :

Light House : il permet de faire un diagnostic des performances d’accessibilité.

Contrast Checker : Cet outil se spécialise dans le contraste des couleurs. Critère très important notamment pour les personnes déficientes visuelles.

Axe  : Il vous indique rapidement les défauts d’accessibilité.

Wave : Il vous indique visuellement les améliorations à apporter à votre site en termes d’accessibilité.

Bien évidemment ces outils ne sont là que pour vous aider à faire un constat rapide.

Pour une refonte complète n’hésitez pas à faire appel à un professionnel qui pourra certifier officiellement votre site web comme respectant les critères d’accessibilité. ?


Ca vous aide ? Qu’allez-vous mettre en place cette année? Dites-moi tout en commentaires.

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