Discord est devenu très populaire ces dernières années même au-delà de la sphère des gamers à laquelle il était initialement destiné.
Mais Discord, c’est quoi ? Et comment les entrepreneurs l’utilisent-ils ? Je vous dis tout dans cet article. 👇
Qu’est-ce que Discord ?
Discord est un outil de discussion et d’échange en ligne très performant disponible aussi bien sur ordinateur, téléphone ou tablette.
Il a été conçu à l’origine pour les gamers pour leur permettre de jouer en équipe lors de jeux en ligne. Le fait de partager un écran et de pouvoir s’exprimer en direct sur les avancées du jeu est très apprécié.
Aujourd’hui, et surtout depuis les divers confinements qui ont accéléré le télétravail, il a été largement adopté par les entrepreneurs ainsi que par les étudiants, leurs écoles et universités.
L’outil est très prisé car il permet une communication gratuite et très simple à utiliser par des canaux divers. On peut échanger de façon vocale, à l’écrit, en vidéo en face à face ou en visio-conférence. Les échanges de fichiers de toutes sortes sont également possibles.
La plateforme se démarque par son système de serveurs et de salons.
Tout le monde peut ouvrir un serveur Discord. C’est un groupe que vous créez autour de votre marque par exemple. Vous pouvez laisser le serveur public ou le garder privé pour vos amis ou votre entreprise et ses clients.
Dans chaque serveur vous pouvez créer un salon sur un sujet précis. Il est ouvert en permanence et chacun peut s’y rendre quand il le souhaite pour discuter avec les autres membres. 👍
Les principales fonctionnalités de Discord et ses avantages pour votre business
Outre le fait de pouvoir discuter en direct avec les autres participants du serveur, le succès de Discord est dû à ses multiples fonctionnalités très bien pensées et qui en font un outil central.
Parmi elles on peut citer :
- La mise à disposition d’un espace de partage de fichiers au sein du groupe.
- La connexion possible avec de nombreuses autres plateformes (Twitch, Facebook, Youtube, Twitter…)
- Les Markdown qui permettent de valoriser vos propos les plus importants à vos yeux.
- Le partage d’écran en direct et sans décalage…
Chacune d’entre-elles facilite le travail des entrepreneurs du web. 🤩
Le partage d’écran en direct, à lui seul, est un atout majeur. Je pense en particulier aux formateurs en ligne et aux coachs, qui peuvent montrer en direct à leurs clients ce qu’ils doivent faire. En combiné avec la discussion en vidéo, on rejoint presque les conditions et les atouts d’un coaching ou d’une formation en présentiel tout en réduisant les coûts et en se prémunissant d’un éventuel nouveau confinement.
Le partage de fichiers est également essentiel dans le choix d’un outil lorsqu’on est entrepreneur. Le fait de ne pas avoir à utiliser un outil tiers pour effectuer cette action est un avantage. Cela permet un gain de temps en évitant des manipulations et des explications parfois longues auprès d’apprenants peu familiers à la manœuvre. Ici tout se passe au sein de la même plateforme.
Comment utiliser Discord ?
En tant qu’entrepreneur, vous avez tout intérêt à créer un serveur Discord au nom de votre marque. Cela vous permettra d’échanger en direct avec vos clients de manière sécurisée et pratique.
Voici comment faire :
- Rendez-vous sur le site Discord
- Sur la page d’accueil vous pouvez soit télécharger Discord sur votre appareil soit l’ouvrir en ligne. Vous pourrez toujours le télécharger plus tard et vous connecter depuis n’importe quel appareil.
- Ouvrez Discord
- Cliquez en haut à gauche, sur le + vert pour créer un nouveau serveur. Vous pouvez le créer en scratch ou à partir d’un modèle préexistant.
- Entrez les différents renseignements demandés : nom du serveur, thématique…
- Créez les différents canaux de communication Textes et Vocaux.
- Ajoutez les fonctionnalités qu’il vous faut pour votre serveur.
Et voilà, votre tout nouveau serveur est prêt. Il ne vous reste plus qu’à inviter les membres de votre communauté à le rejoindre. Pour cela vous pouvez connecter Discord à votre Facebook, Twitter… pour importer vos contacts. Un autre moyen est de créer un lien d’invitation vers votre serveur et le diffuser à votre réseau.
Alors, comment allez-vous utiliser votre tout nouveau serveur Discord ? Dites-moi tout en commentaires.
