On connaît tous quelques règles de base pour être bien référencé sur un moteur de recherche : choisir les mots-clés appropriés, bien rédiger ses balises SEO, ajouter du nouveau contenu de qualité régulièrement, publier sur différents réseaux sociaux simultanément… Ces règles ne vous sont certainement pas étrangères.
Certains d’entre vous les connaissent par cœur, et chacun se doit de les appliquer à la lettre pour optimiser son référencement naturel. Toutefois, vous pouvez être parmi les meilleurs webmasters, vous risquez tout de même d’oublier un paramètre. Si vous avez lu le titre, vous savez ce dont il s’agit : la recherche vocale. 👄
Les particularités de la recherche vocale
Quand je parle de la recherche vocale, je parle de nos nouvelles intelligences artificielles. Heureusement, au lieu de comploter pour éradiquer l’humanité, elles se contentent de recevoir nos requêtes orales et d’effectuer nos recherches pour nous. Tel est le but principal de Siri, Alexa ou Google Home.
Exemple d’échange classique :
Vous : « Alexa, quel est le kebab le plus proche de chez moi ? ».
Voix robotique : « King Kebab se trouve à cinq minutes à pied de chez vous ».
N’importe quel smartphone (oui, même un iPhone avec un peu de malice 😜) peut aussi trouver ce que l’on veut à partir d’un « Ok Google » de notre part, suivi de nos instructions.
Vous me demanderez peut-être quel est le rapport avec le référencement sur les moteurs de recherche. J’y viens !
Voyez-vous, on ne demande pas la même chose à l’oral, à une intelligence artificielle, qu’à l’écrit à une barre de recherche.
À l’écrit, deux mots-clés peuvent suffire à trouver ce que l’on cherche : « Kebab Lyon », par exemple (non, je n’ai pas de fixette sur les kebabs).
En revanche, lorsque vous parlez à une intelligence artificielle, vous aurez tendance à lui parler « normalement ». Vous ne diriez pas à quelqu’un que vous estimez intelligent « Kebab Lyon » pour lui demander de vous indiquer un kebab !
Lorsque l’on parle à Siri ou Alexa, on préfère formuler des phrases complètes, souvent sous forme de questions : « Où se trouve le meilleur kebab de Lyon ? ». Vous allez voir que cette nuance peut avoir un grand impact sur le référencement.
Les conséquences de la recherche vocale sur les résultats de recherche
Selon que quelqu’un effectue une recherche à l’écrit ou à l’oral, les résultats ne seront pas les mêmes ! En effet, si vous tapez dans les moteurs de recherche « Coiffeur Toulon », les algorithmes mettront bêtement en avant les résultats de recherches avec ces deux mots-clés. ✂️
Si vous êtes un coiffeur à Toulon, et que sur votre site contient suffisamment les mots « coiffeur » et « Toulon », vous avez de bonnes chances d’être bien classé.
Cependant, si quelqu’un effectue une recherche vocale, le procédé n’est pas le même. Lorsque vous posez une question à une IA, elle ne fabrique pas toute seule la réponse : elle recherche en ligne une réponse cohérente déjà rédigée sur un site.
Par exemple, si vous demandez « Où se trouve le coiffeur le moins cher de Toulon ? », l’intelligence artificielle va chercher une phrase complète en ligne qui répond à cette question. L’heureux élu sera le coiffeur dont le site contient la phrase « Coiffurallure est le coiffeur le moins cher de Toulon ! », ou une phrase s’en approchant le plus.
Quand je parle d’heureux élu, cela signifie qu’il n’y aura (parfois) qu’un seul résultat proposé par l’intelligence artificielle ! Il n’y aura pas de demi-mesure : ou vous êtes mentionné, ou vous ne l’êtes pas.
Si votre site ne contient pas une phrase complète répondant à une question orale, vous pourrez mettre autant de mots-clés que vous voulez, vous ne serez pas choisi par les intelligences artificielles. Cela aura un impact sur votre SEO, puisque de plus en plus de gens utilisent la recherche vocale.
Si vous perdez ce public, ce sera au profit d’une autre entreprise, qui aura pensé à prendre en compte les requêtes de recherche par IA. Tandis que son site gagnera des places sur le référencement, le vôtre en perdra petit à petit…
Comment attirer l’attention des recherches vocales ?
Cessons-là le ton alarmiste, et découvrons sans plus attendre ce que vous pouvez faire pour augmenter vos chances d’apparaître lors des requêtes orales.
Insérez des phrases conversationnelles
La recherche vocale se fait toujours sur un ton propre à la conversation. De ce fait, votre site doit aussi comprendre des phrases complètes, que l’on pourrait entendre à l’oral, dans une discussion normale. Ce sont ces phrases-là que les intelligences artificielles utiliseront pour répondre aux requêtes vocales.
Vous avez écrit « Les plus belles robes de la ville » sur votre boutique de vêtements ? Écrivez plutôt « L’Ange en Prada vend les plus belles robes de la ville ». Utilisez des phrases du type sujet/verbe/complément, et vous aurez davantage de chances d’apparaître en recherche vocale.
Anticipez les questions de recherche vocale
Ce n’est pas tout d’avoir des phrases complètes sur son site : il faut aussi qu’elles soient bien choisies. Vous devez créer vos phrases en pensant aux questions de recherche vocale qui pourraient tomber le plus souvent.
Par exemple, si vous tenez une boutique de jeux vidéo d’occasion, vous pouvez imaginer que la question la plus courante, qui concernera le plus d’internautes, sera « Où trouver des jeux vidéo pas chers ? ». Dans ce cas, prévoyez une phrase de réponse du type « Trouvez des jeux vidéo pas chers à Gaming of Thrones ! ».
Le meilleur moyen de trouver les questions de recherche vocale les plus courantes est d’en poser vous-même. Testez une intelligence artificielle en faisant mine de chercher des boutiques ou des restaurants. Vous aurez ainsi un échantillon des phrases les plus efficaces pour apparaître lors des recherches vocales, ce qui vous inspirera lors de la création de vos propres phrases.
Référencement local : soyez géolocalisé sur Google Maps !
Vous l’avez peut-être remarqué, mais tous mes exemples sont des questions concernant l’emplacement de quelque chose. Ce n’est pas pour rien : la recherche vocale a beaucoup plus de chances d’être locale que la recherche écrite.
74 % des recherches sur mobile seraient des recherches locales, contre 43 % des recherches tous appareils confondus.
De ce fait, vous devez à tout prix avoir votre entreprise géolocalisée sur Google Maps.
Peut-être l’êtes-vous déjà : pour cela, une simple recherche sur Google Maps avec le nom de votre entreprise suffira à le vérifier. Si vous n’êtes pas présent sur Google Maps, je vous conseille vivement de vous créer un profil Google My Business, grâce auquel vous pourrez renseigner la localisation de votre entreprise et vos moyens de contacts.
Google My Business contient également plein d’outils pour aider à référencer son site. 🛠
Optimisez votre site pour apparaître en recherche vocale
Pour allier naturel et simplicité, de plus en plus de gens recourent à la recherche vocale pour obtenir des informations.
Cela est dû également au fait que les ordinateurs commencent à passer de mode, et que ce sont les tablettes et les téléphones mobiles qui prennent le relais. Ces appareils-là ont systématiquement cette option de recherche vocale, et de plus en plus de personnes s’en servent.
Désormais, penser à la recherche vocale dans sa stratégie SEO est indispensable pour améliorer son référencement. Insérez des phrases destinées à être utilisées par les intelligences artificielles, et géolocalisez votre entreprise sur Google Maps pour augmenter vos chances d’être mentionnés par nos amis les robots.
Maintenant, c’est à vous de jouer : testez la recherche vocale en vérifiant si votre entreprise est mentionnée par l’intelligence artificielle. Si ce n’est pas le cas, vous savez ce qu’il vous reste à faire !
