C’est l’été ! Les entreprises tournent au ralenti et il est difficile d’être aussi productif que le reste de l’année. C’est d’ailleurs tentant de se détendre au travail et de profiter de ces moments de répit. Seulement, aujourd’hui, avec internet, difficile d’être véritablement déconnecté des réseaux sociaux. En effet, tablettes et smartphones nous suivent partout, même à la plage ! 🌴
On a d’ailleurs plus de temps pour s’y consacrer et flâner sur les différentes applications. Et non, pas seulement pour regarder avec envie les photos de vacances de ses collègues, amis ou famille. Le travail n’est jamais très loin.
Et si l’été était la bonne saison pour communiquer ? Je vous propose de découvrir dès maintenant, dans cet article, 7 clés astucieuses pour adopter une stratégie social média gagnante pendant l’été.
Clé n° 1 : Internet ne dort jamais !
Il est important de comprendre à quel point l’été est une période stratégique pour développer ses affaires sereinement tout au long de l’année. C’est pourquoi il est essentiel de communiquer efficacement et ne surtout pas mettre l’entreprise en veille sur les réseaux sociaux.
Même en vacances, les clients continuent de consulter internet. En fait, on remarque même une hausse des consultations. Ainsi la plateforme média Social Dynamite repère une augmentation de près de 113 % en juillet et août.
Vous saisissez donc l’importance de rester actif sur les réseaux sociaux, même en vacances ! Vous devez être présent.
N’oubliez pas, non plus, que tout le monde n’est pas en vacances. C’est la période où l’on recherche de nouveaux prestataires pour la rentrée, car on a le temps de s’y consacrer.
D’ailleurs, vos concurrents seront moins présents, vous serez donc plus visible par les prospects. C’est idéal pour se démarquer de la concurrence… non ? 😈
Clé n° 2 : Anticipez un maximum avant l’été
Vous le savez, pendant l’été, les uns partent en vacances quand les autres reviennent.
Les équipes sont donc réduites. Si vous partez en vacances, vous n’aurez pas forcément la possibilité de réfléchir aux sujets d’articles, à les rédiger… Il est donc essentiel que tout cela soit prévu.
Tout doit être déterminé :
- le sujet des post,
- la fréquence de publication,
- les images à intégrer,
- la rédaction des textes…
… avant l’été. Vous pourrez ainsi programmer la publication automatique de vos contenus sur les réseaux sociaux en avance. Facebook permet de publier des posts 6 mois à l’avance par exemple.
Il est aussi, évidemment, possible de publier un contenu sur plusieurs réseaux sociaux en même temps.
Clé n° 3 : Gagnez en efficacité avec les bons outils
L’été est l’occasion parfaite pour découvrir de nouveaux outils qui vous permettront de gagner en efficacité (et ainsi de grappiller quelques moments à la plage !). 🥽
Ces outils sont particulièrement utiles pour déléguer certaines tâches. Vous pouvez les gérer à distance ou laisser votre remplaçant s’en charger (si vous en avez un…).
Ces outils sont spécifiquement adaptés pour programmer la publication de contenus sur un ou plusieurs réseaux sociaux. Pour vous accompagner pendant l’été, vous pouvez – bien sûr – compter sur Swello pour publier les posts que vous avez programmés avant de prendre la route vers le soleil et la bronzette…
Pensez également à mettre en place une veille pour surveiller votre e-reputation. Les alertes Google vous seront bien utiles en vacances. Si vous avez bien prévu les choses, avec ces outils, la gestion de vos réseaux sociaux sera un jeu d’enfant.
Clé n° 4 : Veillez sur votre communauté
Il est très important de garder en tête que, même en période de vacances, vos clients achètent et ont accès aux réseaux sociaux.
Et ils n’attendront pas la fin de l’été pour une demande de renseignement ou pour poster leur avis, surtout s’ils sont mécontents !
Si vous ne réagissez pas rapidement, votre côte de popularité risque de dégringoler. Le manque de réactivité ne pardonne pas.
Vos potentiels clients iront tout simplement voir ailleurs. C’est pourquoi, je vous conseille fortement de rester attentif à la gestion de votre communauté où que vous vous trouviez dans le monde. Vous devez trouver une solution pour être au courant de tout ce qui se passe.
Mettez en place une routine pour ne rien laisser passer. Si vous êtes seul maître à bord, quelques minutes, deux fois par jour, peuvent suffire à vous rassurer et rassurer votre communauté.
Clé n° 5 : Remerciez vos clients fidèles
Il est même possible d’aller plus loin en prenant ce temps pour remercier vos clients les plus fidèles.
Je m’explique : en prenant soin de montrer à vos clients à quel point ils sont importants pour vous, cela augmentera leur niveau de fidélisation. Pour cela, vous avez plusieurs possibilités.
Vous pouvez commencer par une campagne emailing de remerciements. L’idée est de personnaliser au maximum votre texte pour que votre client se sente concerné. Quelque chose de plus personnel, mais plus « relâché », que le reste de l’année.
Pour qu’il s’implique pleinement en retour, pourquoi ne pas organiser un jeu-concours estival avec récompenses à la clé ? Vous pouvez aussi proposer des promotions uniquement pour votre communauté valable pour l’été.
Prenez le temps de réfléchir aux opérations à mettre en place pour chouchouter vos clients les plus fidèles… et plus détendus dans cette période de vacances.
Clé n° 6 : Communiquez léger !
Pendant l’été, tout le monde veut du contenu léger, fun et qui permette d’apprendre quelque chose.
Quel que soit votre secteur d’activité, vous devez proposer à votre audience du contenu moins vendeur et plus décontracté. Il est donc important de faire attention à changer de ton.
N’oubliez pas toutefois que tout le monde n’est pas en vacances en train de se faire dorer la pilule. Vous ne devez ni froisser les personnes encore au travail ni ennuyer les vacanciers.
Vous aussi, prenez du plaisir à rédiger le contenu de l’été. Utilisez l’humour et de belles images. Il est également important de ralentir le rythme de publication. Prenez garde également aux horaires de publications.
N’oubliez pas que, pendant l’été, les habitudes changent.
Clé n° 7 : Préparez votre rentrée
Cette période creuse est idéale pour prendre du recul afin de bien préparer l’année à venir. 💪
Vous pouvez ainsi prendre le temps de faire des recherches, de lire des ouvrages, et d’établir les axes de votre stratégie social média, en faisant le bilan de ce qui a plus ou moins plu tout au long de l’année.
L’été est le moment idéal pour tester de nouvelles techniques marketing ou de nouveaux outils.
En effet, si flop il y a, vous en ressentirez moins les conséquences et vous avez le temps d’analyser les résultats avant de faire des choix. Plus tard dans l’année, vous serez vite débordé et vous devrez parfois – mais ce n’est pas bien ! 😡- agir en mode automatique sans prendre le temps de réfléchir.
Je vous ai donc présenté 7 clés astucieuses pour adopter une stratégie social média gagnante pendant l’été.
Pour résumer : il est plus difficile de se concentrer alors que la plupart des Français sont en vacances et que les affaires tournent au ralenti. Seulement, n’oubliez jamais qu’internet ne dort jamais ! (Rappelez-vous, c’est la clé numéro 1…)
L’été est d’ailleurs la saison idéale pour communiquer et développer sa clientèle. Vous devez continuer à publier des contenus de qualité sur les différents réseaux sociaux, mais de manière plus légère…
Pour gérer tout cela efficacement, je vous conseille fortement de prévoir le contenu à publier, ses modalités de publication avant l’été en utilisant les bons outils (J’ai déjà dit Swello, donc je ne le répète pas… Comment ça, c’est ce que je viens de faire ?).
Même pendant l’été, vous devez veiller sur votre communauté. C’est d’ailleurs le moment idéal pour remercier vos clients et préparer votre rentrée.
Pour profiter pleinement de vos vacances tout en développant votre activité grâce à une stratégie social média gagnante, mettez en application dès maintenant ces 7 clés ! 🚀
