Scroller, scroller, scroller… stop… quelque chose à capter votre attention. Quoi ? Une couleur ? Le regard de la personne sur cette photo ? Le texte sur fond rose de ce carrousel ? La petite phrase d’accroche en légende ?
Avez-vous déjà essayé d’analyser votre propre comportement sur les réseaux sociaux ? C’est très instructif. Et, en effet, dans la plupart des cas, vous êtes attiré(e) par une image. Mais ce n’est pas pour ça que le message qui l’accompagne doit être négligé. Car tous ces efforts déployés ont bien un but, non ?
En tant que créateur de contenu, pourquoi faites-vous tout ça ? Et comment atteindre plus vite votre objectif ?
C’est là qu’intervient le copywriting ! Vous allez voir que cette technique de marketing s’applique tout à fait à votre communication sur les réseaux sociaux. Des clés, des méthodes éprouvées, des “trucs”… en gros, une véritable stratégie pour des publications plus efficaces.🔥
Qu’est-ce que le copywriting ?
Commençons par un peu d’étymologie. Copy désigne, en anglais, un texte publicitaire. Et writing vient du verbe to write, écrire. Le copywriting est donc le fait d’écrire un texte publicitaire.
Bon… c’est un petit peu plus subtile que ça tout de même. Je recommence…
Le copywriting, c’est l’art de rédiger du contenu dans le but d’inciter à une action spécifique.
Quelle action ? Vendre bien sûr, mais pas seulement. J’y reviendrai.
Vous retrouvez cette technique sur de nombreux supports de communication en ligne : fiches produit, landing page, articles de blog…
Le copywriting est un véritable outil commercial qui nécessite une bonne dose de créativité et une excellente compréhension des mécanismes psychologiques qui influencent le comportement d’un public cible.
Et pour ça, il faut déjà parfaitement connaître cette cible.
Ses besoins,
ses désirs,
et douleurs.
Ses motivations.
Sa façon de parler.
Et même ses loisirs.
En marketing, on appelle ça un persona. Pour faire simple, c’est un personnage fictif détaillé qui représente un groupe d’utilisateurs.
Cette connaissance permet d’être en mesure de créer de l’émotion chez cette audience, que ce soit de la curiosité, de la joie, de l’espoir, de l’envie ou de la peur.
Maintenant que vous avez toute son attention, il ne vous reste plus qu’à être persuasif (et crédible) pour l’inciter à passer à l’action.
Quel est l’intérêt du copywriting sur les réseaux sociaux ?
Eh oui, sur les réseaux sociaux, votre but n’est pas de vendre. Ou du moins pas tout de suite. Ce n’est pas une landing page censée convertir un prospect en client.
Non ! Ce que vous voulez, c’est construire une relation durable. Créer un attachement. Et pour ça, rien de tel que l’authenticité. Et vous avez bien raison. 🥰
Mais, vous avez bien un objectif, non ? Vous ne créez pas du contenu régulièrement pour rien ?!
Alors quel est votre objectif ?
Construire une communauté qui partage vos valeurs, vos passions, vos goûts ?
Transmettre vos connaissances, votre expérience ?
Exprimer vos idées ou vos talents ?
Montrer votre expertise ?
Faire connaître votre marque ?
Peu importe… Pour parvenir à vos fins, il vous faut une stratégie.
Chaque contenu publié doit vous être utile !
Chaque post, chaque story doit donc avoir son propre but. Celui d’inciter vos followers à passer à l’action.
Et pour ça, le copywriting est votre arme secrète. Il vous aide à amener votre communauté à cliquer pour voir plus, à partager, à commenter…
Les fondamentaux d’un copywriting impactant sur les réseaux sociaux
Reprenons… Vous savez quel est votre objectif principal. Et vous avez utilisé tous les outils analytiques à votre disposition pour établir quelques personæ représentatifs de votre audience. Oui, il y en a souvent plusieurs. Généralement à différents stades de ce qu’on appelle l’”entonnoir de conversion”.
Le funnel ou entonnoir de conversion
Certains ne vous connaissent pas encore ou vous découvrent à peine. C’est l’étape de sensibilisation. Vous devez leur donner envie de vous connaitre. De s’arrêter pour vous découvrir et pourquoi pas pour s’abonner.
D’autres commencent à s’intéresser à vous. Vous devez leur montrer que vous êtes fiable. Les inciter à en savoir plus à travers votre blog, votre boutique, votre site web, vos vidéos YouTube. C’est la phase de considération.
Ensuite vient la phase de conversion. À ce stade, vos abonnés sont prêts à devenir des clients, à commenter activement vos publications, à partager. C’est l’objectif final que vous voulez atteindre.
Pour chacun de ces profils, vous devez créer des contenus différents. Planifiez bien ces publications selon un calendrier éditorial qui n’oublie personne.
Il ne reste donc plus maintenant qu’à passer à la rédaction…
Capter l’attention
Sur les réseaux sociaux, vous devez absolument parvenir à stopper le scrolling. Votre image, votre phrase d’accroche doivent être particulièrement travaillées. En une ligne, vous devez intriguer, interpeller ou encore provoquer. Sinon, tout le reste ne sert à rien.
Voir cette publication sur Instagram
Respecter la règle des 5C
Pour écrire votre post pour les réseaux sociaux, gardez en tête cette règle qui existe en plusieurs versions : 3C, 4C…
Pour écrire pour Instagram, LinkedIn ou autre, je vous en rajoute un de plus.
Vous devez être :
- Clair
Le message doit être facile à comprendre et à lire. N’hésitez pas à aérer votre texte. Les émojis sont bienvenus à condition de ne pas trop en abuser.
- Concis
Avec un nombre de caractères limités, ne tournez pas autour du pot. Vous devez aller droit au but.
- Convaincant
En copywriting, chaque mot compte. Remplacez les mots creux (avoir par exemple) par des mots puissants.
- Crédible
Vos arguments doivent, si possible, être étayés par des statistiques et des données fiables.
- Créatif
Soyez original(e) tout en restant authentique. Montrez votre personnalité. C’est ce qui fera la différence.
Garder un style dynamique
Sur les médias sociaux, vous devez utiliser un ton décontracté, adapté à votre cible. N’oubliez pas qu’ici, le public est là pour se détendre, se divertir.
Et votre style doit être percutant, rythmé. Pour ça, utilisez des phrases courtes et une ponctuation variée. Choisissez des figures de style amusantes ou provocantes pour illustrer vos idées. Et évitez la forme passive.
Enfin, essayez d’employer au maximum le vocabulaire des 5 sens.
Inciter à l’action
Un CTA (Call To Action) doit conclure votre publication. Un seul.
Il peut s’agir d’une question pour inciter aux commentaires, d’un lien vers une vidéo ou un article. Ou mieux vers une page de vente (mais attention de ne pas survendre tout de même).
Avec ces conseils, vous devriez déjà commencer à voir vos objectifs se rapprocher.
Mais je vous donne quelques “trucs” supplémentaires…
Quelques techniques de copywriting intéressantes
Je vous donne 3 techniques qui ont fait leurs preuves en marketing et qui peuvent vraiment vous être utiles sur les plateformes de médias sociaux.
AIDA
Certainement la méthode la plus connue de tous les copywriters, AIDA amène votre lecteur là où vous souhaitez qu’il aille.
- Attention
J’en ai déjà parlé plus haut. L’accroche doit être particulièrement percutante.
- Intérêt
Pour conserver l’intérêt du visiteur qui s’est arrêté sur votre post, vous devez sortir tous vos arguments. Vous devez montrer que vous avez la solution à son problème. Que vous pouvez lui apporter ce qu’il attend.
Il peut s’agir de réponses à ses doutes, d’un besoin de complicité, d’un produit pour lui simplifier le quotidien, ect.
- Désir
C’est le moment de transformer l’intérêt en désir. Vous mettez en avant ce qui fait votre force. Votre solution devient irrésistible.
- Action
Et vous faites un bel appel à l’action comme nous l’avons déjà vu.
PAS
Autre technique, un peu dans le même style, que vous avez déjà dû voir bien souvent. En particulier sur LinkedIn.
P pour Problème: vous évoquez en accroche un problème que votre persona est susceptible de rencontrer.
A pour Agitation: vous amplifiez le problème, en montrant les conséquences ou en le rendant plus tangible, avec un bon storytelling par exemple.
S comme Solution: vous présentez votre produit ou service comme la solution à ce problème.
Et bien sûr, vous n’oubliez pas le CTA.
FOMO
Il s’agit plus d’un phénomène psychologique qu’une méthode d’écriture. Mais cette approche peut être intéressante, en particulier pour la phase de conversion de votre funnel.
Le FOMO, ou Fear Of Missing Out, est la peur de louper quelque chose. Vous savez… cette crainte que les autres vivent une expérience excitante sans vous. Et les réseaux ne font que renforcer cette émotion.
Exemple de publication utilisant la FOMO :
Vous pouvez utiliser ce manque pour inciter votre audience à agir vite, avec des offres à durée limitée, des ventes flash, des préventes, etc.
En couplant ces différentes techniques, vous allez rendre chacun de vos contenus utiles. Alors testez-les. Et voyez ce qui fonctionne afin d’ajuster.
