Comment promouvoir son application mobile ? En effet, Avec la popularisation des smartphones, IOS ou Android, le marché des applications mobiles a explosé ces dix dernières années. Mais comment faire en sorte que l’on découvre la vôtre ?
Que ce soit sur l’Apple Store ou Google Play, vous pouvez trouver des MILLIONS d’applications. Applications de cuisine, de conduite, de sport, de jeux vidéo… on ne compte plus les domaines concernés par ce nouveau business.
On peut en effet parler de business : avec une telle concurrence, la moindre application doit être conçue et promue dans le but de se démarquer. Icône, ergonomie, relation client, communication et j’en passe ! Vous devrez prendre de nombreux critères en compte si vous souhaitez que votre application se fasse une place sur le marché.
Dans cet article, je vais vous partager quelques conseils pour que votre application trouve son public et vole de ses propres ailes… même si ce n’est pas Angry Birds. 😜
Soignez l’icône de votre application
C’est bien connu, les images restent bien mieux dans les esprits que les mots. Pour cette raison, vous devez passer du temps et investir des moyens dans la création de l’icône de votre application. Quand quelqu’un verra passer votre application dans un Store, elle sera aux côtés de dizaines, voire de centaines d’autres. Sans la sélectionner, il n’y aura que deux choses visibles : le nom et l’icône.
Lorsqu’une personne cherche une application pour une tâche simple, comme une application météo, elle ne va pas se fatiguer à lire la description. Dans ce cas-là, très courant, ce sera l’icône qui fera la différence.
Votre icône doit se démarquer des autres, tout en représentant fidèlement l’application (en employant notamment le même code couleur, comme l’application BlablaCar par exemple).
Si vous voulez être sûr que votre icône se démarque, voici un test que vous pouvez réaliser.
Mettez-là au milieu d’autres icônes d’application. Testez auprès d’un panel d’anonymes, ou de gens qui ne savent pas votre implication dans cette application-ci. Laquelle des icônes remarquent-ils le plus ? Leur donne le plus envie de la choisir ?
Vous devrez également penser à avoir une icône en haute résolution, pour suivre l’évolution technologique des smartphones. Elle devra aussi s’adapter à tous les formats, que ce soit sur portable, sur tablette ou sur ordinateur.
L’icône est à votre application ce qu’une vitrine est à une boutique. Si son apparence fait brouillon ou bâclé, elle ne donnera pas envie de voir ce qu’il y a derrière. 🤢
Communiquez sur le développement de votre application
Vous n’êtes pas obligé d’attendre la sortie de votre application pour commencer à en parler. Au contraire !
Parler de l’avancement du développement, des difficultés que vous rencontrez (et que vous surmontez, c’est mieux), vous fera une très bonne publicité. Cela ressemble un peu à du marketing déguisé, mais il y a davantage en jeu que cela.
Échanger sur le développement de votre application, c’est donner l’opportunité au public de suivre vos progrès, et même d’y participer. Il n’y a pas follower plus impliqué que celui qui a la sensation de contribuer activement à votre projet. Il peut même vous suggérer des pistes d’amélioration que vous n’aviez peut-être pas envisagé.
Votre public peut avoir une part encore plus importante que cela dans la conception de votre application.
Faites tester votre application mobile et partagez les avis
Qui mieux qu’un utilisateur peut parler de votre application ? « Le développeur », me direz-vous ! 😏
Soit, mais les témoignages extérieurs peuvent se révéler très précieux. Quelqu’un qui testera une bêta de votre application, et qui n’appartient pas à votre entreprise, sera pris au sérieux lorsqu’il en parlera. Après tout, il n’a aucun intérêt à vanter votre application !
L’avis du public est extrêmement important, et pas seulement pour les applications. Il suffit de voir l’essor du système de notation par étoiles de Google, et la possibilité de publier des commentaires sur des restaurants ou des magasins. Vous pouvez utiliser cette tendance à votre avantage.
Ce que je vous suggère ici, c’est de proposer gratuitement à des personnes extérieures d’essayer votre application en avant-première, en échange d’un avis. Quelqu’un qui aura bénéficié de cet accès anticipé aura une sensation d’importance, et partagera volontiers son avis autour de lui. De cette façon, votre application se fera connaître avant même la fin de son développement.
Cerise sur le gâteau, vos bêta-testeurs pourront vous rapporter les bugs et autres soucis éventuels de votre application, que vous pourrez ainsi perfectionner avant sa sortie officielle.
Décrivez clairement votre application et son contenu
Tout le monde doit pouvoir comprendre en un éclair en quoi consiste votre application. La lecture lasse rapidement les internautes, elle doit donc être simple et brève. ⚡️
Mentionnez à quoi sert votre application, et ses avantages. En quelques mots, votre public doit comprendre pourquoi télécharger cette application-ci, et pas une autre qui serait similaire.
Évitez de faire appel à du jargon technique, qui ne ferait que perdre votre lecteur. Adaptez votre ton à votre public, qui peut avoir un degré variable d’aisance dans les applications mobiles.
Enfin, vérifiez minutieusement votre orthographe dans une description de votre application. Même si vous ne proposez pas une application dictionnaire, un simple « sa » au lieu d’un « ça » pourrait ruiner l’impact marketing de votre communication.
Optimisez pour la recherche dans le Store
Le web a son SEO, les stores ont leur ASO ! Soit App Store Optimization.
Étudiez bien les mots-clés que votre cible pourra utiliser pour trouver une application telle que la vôtre. Cette phase n’est à ne surtout pas prendre à la légère.
Vous devez insérer ces mots-clés dans le descriptif de votre application.
Si possible, le mot-clé le plus important devra se trouver dans le nom de votre application. Le second plus important dans son sous-titre.
Alors, peut-être est-ce que vous vous dites :
« Mais, mon application a un nom ! Je ne peux pas mettre le mot-clé… Surtout que le texte autorisé est court… »
Regardez l’application « Petit BamBou » par exemple. Son nom dans le Store est rallongée : « Méditer avec Petit Bambou ». Cela l’aide énormément à se retrouver sur la recherche « Méditer ». Et son sous-titre ? « Méditation & sommeil ».
L’optimisation pour la recherche doit ainsi être très réfléchie pour promouvoir son application mobile.
Présentez votre application avec des images
Sur un catalogue d’applications mobiles, la description écrite n’est disponible qu’en cliquant sur un bouton qui déroule le texte. À peine 2 % des internautes appuient sur ce bouton. Le reste du temps, c’est grâce aux images qu’ils comprennent le but et le fonctionnement de l’application.
Vous devez donc rendre votre application claire uniquement avec des captures d’écran, et parfois de courtes vidéos. Ces quelques images doivent parfaitement retranscrire votre application : exemples d’actions à effectuer, pages-tutoriels, listes à puces…
En un coup d’œil, tout doit paraître clair à la personne qui voit passer votre application sur le store. C’est indispensable si vous souhaitez obtenir le maximum de téléchargements pour votre appli mobile.
Accompagnez les utilisateurs de votre application
La première expérience utilisateur est très importante, mais ce n’est pas pour autant qu’il faut le laisser se débrouiller une fois le tutoriel passé.
Vous devez toujours, d’une part, récolter des données sur la façon dont votre public utilise votre application mobile et, d’autre part, lui proposer un accompagnement tout au long de son expérience.
Si vous délaissez l’utilisateur après la première expérience, il risque de se décourager en cas de problème. Ou tout simplement de passer à autre chose si l’application ne lui plaît plus. En analysant, par exemple, un taux d’usage décroissant chez une certaine portion de votre public, vous pouvez lui envoyer un message personnalisé l’incitant à réutiliser l’application ou à faire des retours.
De plus, ça vous permettra aussi d’envoyer des propositions de mise à niveau à votre public. Vous maintenez ainsi son engagement envers votre application, et donc de conserver celle-ci sur son téléphone.
Promouvoir son application mobile avec succès
Créer une application mobile est un immense travail, mais tout ne s’arrête pas à la fin de son développement. Si une application est une prouesse technologique en soi, c’est également un produit à vendre, qui permettra de beurrer vos épinards, ou quoi que ce soit que vous mettez dans votre assiette. 🍛
Blague à part, si vous voulez vendre votre produit, vous n’échapperez pas au marketing, à la communication et à la relation client. Toutefois, une bonne communication vous permettra non seulement de lancer votre application sur le marché avec succès, mais aussi de vous créer une e-réputation.
En étant clair dans la description de votre application, en l’accompagnant d’une bonne présentation et en la testant avec votre public, vous gagnerez en notoriété sur les réseaux. Vous pourrez, par la suite, entretenir et exploiter cette notoriété, pour vendre d’autres applis, ou même proposer d’autres services.
Que ce soit pour les applications ou d’autres choses, une bonne promotion crée un cercle vertueux pour votre entreprise, qui ne pourra que bénéficier de vos investissements en communication.
