Le taux de rebond détermine le pourcentage de visiteurs qui, en consultant un site Internet, ne visitent qu’une seule page. C’est une donnée très importante, tant pour vous que pour Google.
Le rebond signifie donc qu’un internaute est arrivé sur une des pages du site, la consulte plus ou moins rapidement et quitte le site sans s’intéresser au reste de son contenu.
Le taux de rebond global du site (et de chacune des pages) est affiché dans les indicateurs de Google Analytics. 📈
Comment analyser le taux de rebond de façon pertinente ?
La mécanique générale qui s’applique en fonction de la valeur du taux de bounce est la suivante :
- Si celui-ci est élevé, cela signifie que les visiteurs de votre site Internet ne prennent pas la peine d’aller consulter les autres pages.
- Si la valeur du taux est faible, c’est que les internautes naviguent sur plusieurs pages.
Avoir un faible taux de rebond est donc très positif !
En revanche, une valeur élevée peut aussi être normale en fonction du type de site Internet. Un site n’ayant qu’une seule page comme un site mono-produit ou un site vitrine, aura inévitablement un taux de rebond élevé.
Cela est bien plus dérangeant pour les sites e-commerce. Un taux de rebond élevé peut révéler des difficultés à naviguer sur le site, une déception sur les produits ou les services proposés.
Enfin, il existe des différences de valeur entre les pages. Par exemple, il est normal de constater un taux de rebond faible sur une page d’accueil, plutôt que sur un formulaire de contact. ✉️
Pourquoi suivre le taux de rebond ?
Tout d’abord, il est important de rappeler que pour convaincre un internaute de naviguer sur votre site, vous n’avez qu’un temps très court : entre 10 et 30 secondes.
La concurrence est rude ! Les personnes basculent très rapidement d’un site à l’autre. Si les informations recherchées ne sont pas à la hauteur de ce qu’ils attendent ou si le contenu affiché n’a pas de lien avec la recherche.
Il est donc utile de suivre le taux de rebond pour pouvoir s’évaluer et ensuite s’améliorer. 💪
Sachez qu’il est reconnu que, pour les sites e-commerce, un taux de rebond compris entre 30 et 50 % est plutôt bon. Rares sont ceux qui en possèdent un en dessous de 25 %, comme les sites des grandes marques, à forte notoriété.
Au-delà de 50 %, c’est que plus de la moitié de vos visiteurs repartent aussitôt après être arrivés sur votre site. Vous devez sérieusement vous inquiéter et trouver d’où vient le problème.
Pour aller plus loin, je vous recommande de ne pas seulement vous intéresser au taux de rebond général du site. Regardez aussi celui de chaque page. Ainsi, vous pourrez davantage identifier ce qui provoque la fuite des internautes et prendre les bonnes initiatives pour y remédier
Comment réduire le taux de rebond ?
Vous l’avez sûrement compris en ayant lu les précédents paragraphes de cet article ou en l’ayant vous-mêmes expérimenté : la facilité de navigation joue un rôle principal sur le taux de rebond.
Il convient donc de l’améliorer afin de rendre le parcours utilisateur le plus agréable possible.
Un menu visible et pratique
Un autre point très important est l’existence d’un menu. C’est l’élément clé d’un site Internet et une aide précieuse pour accéder rapidement aux informations. Sans lui, les internautes changent rapidement de site et cela peut expliquer un taux de rebond élevé sur votre page d’accueil.
Votre menu doit être rédigé de façon claire, avec une police adaptée et des couleurs agréables.
Proposer des liens vers du contenu complémentaire ou similaire
Un élément supplémentaire pour améliorer votre taux de rebond : intégrer des liens entre les différentes pages de votre site. Cela facilite la navigation et peut aiguiser la curiosité du lecteur. Il n’a qu’à cliquer sur le lien pour accéder à une autre page.
Optimiser la rapidité du site
Assurez-vous également que votre site et la navigation ne sont pas trop lents. Les personnes qui surfent sur le Web (et Google) préfèrent des sites rapides et qui affichent les pages correctement.
Soignez la rédaction de vos articles et ne les faites pas trop longs, au risque de décourager les lecteurs. Au-delà de 1500 mots, ils décrochent plus facilement. Soyez synthétique et pertinent ! Une petite astuce, signalez le temps de lecture de vos différents sujets.
Quand ils sont longs, détachez bien chaque partie avec des sous-titres, des listes à puces, des encadrés…
Enfin, la présence trop importante de pop-ups publicitaires qui s’affichent sur le texte engendre inévitablement la fuite de celui-ci.
De l’importance de baisser le taux de rebond
Cette donnée est très importante, vous l’avez compris, pour mesurer l’efficacité de votre contenu et l’ergonomie de votre site. Elle vous indique si votre offre est à même de fidéliser vos visiteurs.
Elle est aussi primordiale car surveillée par les petits robots de Google ! 🤖
Si les visiteurs quittent rapidement le site, ce dernier estime que le contenu n’est pas pertinent par rapport à la recherche… Et votre position dans le moteur de recherche se dégradera !
Alors, à vous de jouez : optimisez !
