Avez-vous remarqué ces petits ronds bleus en haut de votre fil d’actualité Twitter ? Ce sont les Fleets, les Stories version Twitter. Ils se sont installés sur votre smartphone depuis maintenant quelques mois.
Et ils peuvent être fort utiles pour votre marketing si vous savez bien les utiliser.
La plupart des autres plateformes de réseaux sociaux ont adopté ce format de messages éphémères depuis longtemps. Mais Twitter, fidèle à sa réputation de réseau social original, a toujours fait de la résistance sur ce sujet.
Jusqu’à cette fin d’année 2020. 🥳
Après une période de test de plusieurs mois dans une poignée de pays, les Twitter Fleets sont disponibles sur l’ensemble de la planète depuis novembre 2020.
Ils représentent une véritable opportunité pour les entrepreneurs du web de créer une relation plus intime avec leur communauté avec tout ce qui en découle : fidélisation, ciblage plus précis des leads, meilleure définition de leurs attentes, création de produits répondant mieux à leurs besoins.
Tout ceci contribue à faciliter les ventes et donc à faire avancer votre business.
Alors, comment les optimiser pour que cela soit profitable pour votre activité ?
Découvrez 6 actions à appliquer dès aujourd’hui pour optimiser votre marketing digital. 🚀
Fleet, qu’est-ce que ça veut dire ?
Fleet est la contraction de deux mots anglais : « Fleeting » qui veut dire « Fugace » et « Tweet ».
Les Twitter Fleets sont des messages éphémères qui ne sont consultables que pendant 24 h. Ils ressemblent fortement aux Stories d’Instagram et des autres plateformes.
Mais la principale différence, c’est qu’on peut clairement voir qui a consulté nos Fleets, même après leur disparition. Et c’est cette caractéristique qui les rend particulièrement intéressants en termes de marketing.
Où se trouvent les Fleets ?
Inutile de les chercher sur votre ordinateur. Vous les trouverez uniquement sur votre smartphone Android ou Ios. 📱
Les petits ronds en haut de votre Time Line : ce sont les Fleets ! Si la photo de profil affichée en haut de la page est entourée d’un cercle bleu, c’est qu’un Fleet vient d’être publié. Il vous suffit de cliquer dessus pour voir les dernières publications.
Petite astuce s’il y a beaucoup de texte ou si vous souhaitez regarder le Fleet en détail : gardez votre doigt appuyé sur l’écran pour mettre en pause.
Qui peut voir les Twitter Fleets ?
Seuls les comptes que vous suivez et vos followers peuvent voir ce que vous partagez dans un Fleet.
S’ils souhaitent y réagir, ils ne pourront le faire qu’en DM, c’est-à-dire en « Direct Message » et donc en privé.
En pratique, il n’est pas possible de retweeter un Fleet et vous pouvez répondre à un Fleet uniquement si le compte Twitter qui l’a partagé vous suit.
Tout se passe donc au sein de votre communauté et rien n’est partagé en public avec les Fleets.
Comment les utiliser ?
Vous voulez publier un Fleet ? Cliquez sur votre avatar en haut à gauche, avec la mention « Ajouter » ou le signe ➕. Cliquez ensuite sur « Publier un Fleet ». Et voilà ! Vous venez de créer votre premier Fleet !
Les contenus que vous partagerez dans ces publications éphémères pourront être des messages écrits, des photos ou des vidéos.
Peu d’options sont pour l’instant proposées pour enrichir ces messages, mais de nouvelles fonctionnalités ne sauraient tarder au vu du potentiel de l’outil. Tout dépendra de la façon dont cette nouveauté sera accueillie par la communauté Twitter particulièrement sensible au changement.
Sur vos Fleets vous pouvez utiliser les fonctionnalités suivantes :
- Partager vos anciens tweets, y compris ceux qui sont cliquables ;
- Mettre des hashtags (mais cela n’a aucune incidence sur le référencement pour l’instant) ;
- Modifier la couleur de fond des Fleets textuels ;
- Mettre votre texte en gras ;
- Et… c’est tout pour l’instant.
6 actions marketing pour devancer vos concurrents grâce aux Twitter Fleets
ACTION 1 : Affinez votre targeting comme une lame de rasoir.
Une des caractéristiques intéressantes de cette nouvelle fonction est que vous pouvez sélectionner les comptes Twitter pour lesquels vous souhaitez voir les Fleets. En retour, ils verront les vôtres. Vous pouvez donc sélectionner très précisément vos cibles qui verront vos offres. 🎯
OBJECTIF : Entrer en relation avec des comptes très qualitatifs et des leads beaucoup plus susceptibles de devenir vos clients.
ACTION 2 : Ouvrez régulièrement les Fleets des comptes que vous suivez.
Chaque abonné Twitter peut voir qui a lu les Fleets qu’il a publiés. Aussi, si vous ouvrez régulièrement les Fleets des comptes qui vous intéressent, il y a plus de chances qu’ils vous remarquent et qu’ils décident de vous suivre en retour. Vous n’êtes pas obligé de laisser systématiquement un message sur chacun d’entre eux (même si c’est encore mieux !). Vous pouvez tout simplement ouvrir et refermer de suite le Fleet. Cela prend 2 secondes et vous pouvez récolter une dizaine de nouveaux followers qualifiés par jour en pratiquant cette méthode.
OBJECTIF : Vous faire remarquer ; susciter l’intérêt pour votre compte ; faire grossir votre liste de followers.
ACTION 3 : Partagez vos tweets dans un Fleet.
Vous pouvez booster la visibilité de vos tweets importants auprès de votre communauté en les partageant dans un Fleet. Par exemple, vous avez un produit à promouvoir et vous en avez déjà parlé dans un tweet précédent. Recyclez-le en Fleet. Il sera mis en valeur auprès des comptes qui vous suivent.
OBJECTIF : Valoriser vos produits auprès de prospects ultras qualifiés.
ACTION 4 : Mettez en valeur les tweets de vos tweetos préférés.
Vous savez probablement que pour séduire quelqu’un il vaut mieux s’intéresser à lui plutôt que de parler de soi. C’est exactement pareil dans le business. Vous devriez partager plus de tweets de comptes qui vous intéressent dans un Fleet que les vôtres. De cette manière, cela permettra de vous faire remarquer de leur part en augmentant leur visibilité.
OBJECTIF : Vous faire remarquer ; devenir un jour partenaires d’affaires ; profiter de leur notoriété pour faire grossir la liste de vos followers.
ACTION 5 : Donnez un rendez-vous régulier à vos followers via un Fleet.
Suscitez l’impatience, l’envie, la surprise dans chacun de vos rendez-vous Fleet. Faites en sorte que vos followers deviennent accros à ces moments, qu’ils attendent le prochain avec empressement. C’est excellent pour la fidélisation.
Voici quelques idées :
- Un rendez-vous pour un coaching collectif hebdomadaire 📆
- Le teasing pour le lancement d’un produit sur plusieurs jours. 🌟
OBJECTIF : Créer une fidélisation et un lien d’intimité fort avec votre communauté. Susciter l’engagement.
ACTION 6 : Proposez de temps en temps une Offre Flash valable 24 h.
Rien de tel qu’une offre promotionnelle accessible en durée limitée pour faire des ventes supplémentaires. N’abusez pas trop de cette action pour ne pas lasser vos followers.
OBJECTIF : Susciter l’urgence pour déclencher la vente.
Alors prêt à vous lancer et à publier votre premier Fleet ? À vous de jouer ! 🐦
Prenez une longueur d’avance sur vos concurrents en les intégrant intelligemment dans votre stratégie marketing digital.
Et vous ? Avez-vous commencé à les utiliser ? Avez-vous trouvé des astuces pour en tirer le meilleur parti ? Partagez avec nous votre expérience dans les commentaires.
