C’est toujours vrai en 2021 : l’argent est dans la liste ! Cette fameuse liste de prospects qui vous autorisent à les contacter pour leur offrir vos conseils et leur présenter vos offres… Mais comment générer des leads efficacement ?
Une augmentation de votre nombre de leads va, évidemment, vous permettre de vendre plus. Mais c’est également un bon moyen d’obtenir une plus grande reconnaissance de votre marque.
Votre objectif ? Inciter les internautes à partager leurs informations avec vous. Généralement, leur prénom et adresse électronique suffisent. Mais, selon votre activité, vous pouvez avoir besoin de plus de données : profession ou ville de résidence, par exemple.
L’idée, derrière cela, n’est surtout pas de les spammer de réclames en tous genres ! Mais d’apporter de la valeur : faire de la réception de votre newsletter un rendez-vous apprécié. ❤️
Alternez ou mélangez conseils et offres commerciales. Ainsi, chacun de vos e-mails n’est pas comme une grosse pancarte à néons avec le mot « Achetez » qui clignote !
Mais, avant d’en arriver là, il faut commencer par le commencement : comment générer des leads ? Voici 7 méthodes efficaces pour cela.
1) Organiser un jeu-concours
Le fonctionnement est simple : pour participer au concours, les internautes doivent s’inscrire en remplissant un formulaire qui leur demande les informations de votre choix.
Lorsqu’ils sont organisés correctement, les jeux-concours sont l’un des moyens les plus efficaces pour générer de nouveaux leads. Selon HubSpot, une personne sur trois est prête à indiquer son adresse électronique pour participer à un concours. 🎁
Il ne vous reste plus qu’à décider ce que vous allez mettre en jeu et commencer à faire passer le message. Bien évidemment, il vous faut réfléchir à un prix qui attire l’attention, et que votre public cible désire avoir au point de vouloir s’inscrire sans plus attendre…
Pour être efficace dans votre communication, vous pouvez utiliser votre site vitrine, votre blog et – bien sûr – les plateformes de réseaux sociaux pour inviter un maximum de personnes à prendre part au concours.
À la fin du formulaire, soyez malin et assurez-vous d’inclure un moyen pour les participants de partager le jeu. De cette façon, ils peuvent faire passer le mot à leur communauté (voire augmenter leurs chances de gains par ce partage). Chaque post qui vous mentionne est une opportunité en or pour tisser des liens en prenant le temps de distribuer des likes et des commentaires sympathiques.
Et si le concours est original, comme notre concours « Pimp My Santa ! », organisé avec La Mama Studio, cela participe à ancrer votre nom dans le souvenir des participants.
2) Donner envie de s’inscrire à votre newsletter
Des newsletters, on en reçoit des tonnes dans sa boite mail ! 🤯
Du coup, quand on visite un site, le petit formulaire indiquant « Inscrivez-vous à notre newsletter » (une de plus !) ne donne pas très envie…
Mais si vous proposez de s’inscrire à votre « liste de contacts privés » et de recevoir, chaque semaine, des conseils personnalisés et des offres uniques, c’est déjà tout autre chose ! 😎
Soignez les mots utilisés sur le formulaire d’inscription. Il en va de même pour la case à cocher RGPD : une case « J’accepte de recevoir les offres de X par e-mail » ne tente pas le clic. C’est déjà mieux avec : « Je veux recevoir les conseils et offres exclusives de X par e-mail ».
Et, pour ne pas que le prospect se désinscrive aussi sec, tenez parole : apportez de vrais conseils et offrez des avantages aux membres de votre liste.
3) Offrir des codes promos exclusifs pour les membres
Les « flash deals » et les codes de réduction sont un excellent moyen de générer des leads. Comment ? Tout simplement, en envoyant le code promo par e-mail, suite à l’inscription du visiteur.
Dans l’exemple ci-dessous, le site PowerSanté propose ainsi une réduction sur tout le site pour les membres de sa newsletter.
Notez que, là aussi, le site liste les avantages de s’inscrire et promet des contenus privilégiés.
4) Soigner votre présence sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux offrent aux entreprises un certain nombre de possibilités pour engager la conversation avec des clients potentiels, et ainsi générer de nouveaux leads.
Ces plateformes vous permettent de guider facilement les utilisateurs pour les pousser à agir, de l’option « swipe up » sur les stories Instagram aux « bio links » de Facebook en passant par les URL sur Twitter.
Vous pouvez également promouvoir vos offres directement sur vos posts et inclure un appel à l’action dans votre légende. Incitez à vous contacter par message privé.
Vous pouvez alors entrer en contact très facilement avec votre public cible. L’occasion de glaner de précieuses informations supplémentaires pour mieux cerner ses attentes.
Des conversations positives amènent naturellement les utilisateurs à vous faire confiance et à vouloir en savoir plus. C’est l’occasion rêvée pour les inciter à entrer dans votre liste de contacts. 🤓
5) Générer des leads avec un quiz
Plutôt que de supposer ce qui intéresse votre public, et si vous leur demandiez directement ?
Les quiz et autres sondages sont un excellent moyen d’obtenir des informations utiles de vos fans et de vos followers.
Dans le cadre de questionnaire pour dévoiler leur personnalité, ils n’hésitent d’ailleurs pas à le partager ensuite avec leur communauté : je suis certain que vous avez déjà vu passer beaucoup de ces résultats de tests sur votre fil d’actu Facebook !
C’est également une opportunité fantastique d’obtenir un retour sur la façon dont les gens utilisent votre produit. Vous pouvez demander les éventuels points faibles qu’ils ont notés, ainsi que ce qu’ils aimeraient voir amélioré dans les futures versions.
Vous pouvez même proposer des réductions spéciales pour toute personne prenant part au questionnaire et ainsi augmenter le taux de réponse ! Cela vous aide à établir une relation solide avec votre public et, bien sûr, à obtenir plus de leads sur le long terme.
Et ce peut être aussi, pour l’utilisateur, un bon moyen d’identifier ses besoins. Mieux que ça : il pourra connaitre les solutions que vous proposez qui soient parfaitement adaptées à ceux-ci. C’est là toute la force de ce que l’on appelle un Quiz Funnel.
Par exemple, ci-dessous, le quiz présent sur la page d’accueil de Famille Nomade Digitale. Un clic sur le bouton mène tout simplement à un formulaire réalisé avec JotForm ou Google Forms. Et une automatisation envoie, à la fin du quiz, des conseils par e-mail, adaptés aux résultats du questionnaire.
6) Encourager le bouche à oreille
La recommandation de clients est l’une des plus anciennes stratégies de marketing pour générer des leads. Si votre produit ou service a ravi un client, c’est une opportunité idéale pour lui demander de partager son expérience avec ses amis et sa famille.
Selon plusieurs études, les gens sont plus enclins à acheter un bien ou un service s’il a été conseillé par un proche. 👄👂
C’est la raison pour laquelle les tactiques de marketing basées sur les recommandations sont si efficaces. Si vous pouvez encourager et inciter vos clients actuels à parler de vous dans leurs cercles de connaissances, c’est tout simplement la meilleure publicité que votre marque puisse avoir. (Toutes les néo-banques l’ont bien compris avec leurs programmes de parrainage.)
Vous pouvez leur offrir une remise, un cadeau ou des promotions spéciales pour le partage d’un lien vers votre site web.
Et même si ces parrainages ne se traduisent pas par des achats immédiats, ce n’est pas grave ! Vous avez semé cette petite graine qui vous donnera la possibilité de contacter ces personnes tout au long de l’année, lorsque vous avez des ventes ou des promotions en cours…
7) Générer des leads avec des cadeaux
Les produits gratuits, aussi appelés « freebies », sont un excellent moyen d’augmenter le nombre de prospects et de stimuler l’ensemble de votre activité.
Il est évident que vous ne pouvez pas simplement donner gracieusement votre produit en échange d’une adresse mail. Mais vous pouvez offrir bien d’autres choses, sans pour autant perdre de revenus ou de clients.
L’astuce est bien sûr d’y donner accès uniquement après que les personnes intéressées ont renseigné leurs coordonnées.
Pour tirer le meilleur parti de cette stratégie, réfléchissez à la manière dont vous pouvez rendre ce contenu le plus utile et le plus ciblé possible.
Si vous êtes (entre autres) dans le marketing, le fitness ou encore l’éducation, vous pouvez proposer une consultation gratuite de 15 minutes ou plus.
Les consultations sont idéales si vous souhaitez parler directement à des clients potentiels. Vous aurez un aperçu de leurs besoins et de leurs désirs. Et ces quelques minutes passées en tête-à-tête sont certainement très appréciées par vos interlocuteurs ! Cela favorise également une transition en douceur vers l’acte d’achat… 💳
Mais vous pouvez aussi envoyer :
- un guide PDF rempli de conseils indispensables,
- un livre électronique captivant,
- une mini-formation,
- un essai gratuit de 30 jours pour un outil en ligne…
Et ce contenu gratuit aide à vous établir en tant qu’expert dans votre domaine. Les gens constatent, grâce à celui-ci, que vous maîtrisez votre sujet sur le bout des doigts.
Vos connaissances ainsi partagées instruisent les lecteurs. Et lorsqu’ils voudront en savoir plus ou faire un achat basé sur ce que vous leur avez appris, devinez vers qui ils vont naturellement se tourner ?
C’est ce que fait d’ailleurs HubSpot très régulièrement, en offrant des outils gratuits, des rapports, des guides PDF…
Conclusion sur la génération de leads
Les internautes font preuve d’une grande prudence quand il s’agit de partager des données personnelles sur le web. C’est pourquoi il est primordial de présenter un contenu qui attire l’attention. Incitez-les à renseigner des informations précises pour y accéder.
Diversifier les méthodes et proposer plusieurs types de freebies (qui répondent aux attentes de votre public) est le meilleur moyen de vous démarquer. Vous montrez que vous êtes à l’écoute. De quoi générer toujours plus de leads et développer votre business. 💪
