#PauseCafeAvec : Aurélien Lallemant, Responsable Communication • Le Village By CA Sophia Antipolis

Le Village by CA, qu’est-ce que c’est ?

Porté par la Caisse régionale de Crédit Agricole PCA en partenariat avec la CCI Nice Côte d’Azur, le Village by CA a pour ambition de dynamiser l’économie de son territoire par le soutien local à l’innovation. 

Logo Le Village by CA

Le Village by CA Sophia Antipolis est un écosystème d’open innovation qui se distingue des autres par la durée et la qualité de son accompagnement puisqu’il accompagne les startups pendant 23 mois avec un programme d’accélération maîtrisé & suivi dans le temps.

18 startups font partie de la première promotion et l’appel à candidature est ouvert pour la seconde (plus d’infos : https://appel-a-candidature-du-village-by-ca-pca.selecteev.io/apply).


Et toi Aurélien, qui es-tu ?

Je suis Chargé de Communication du Village. Diplômé de Kedge Business School, j’étais Proxy Product Owner sur un projet digital pour Crédit Agricole SA avant de rejoindre le projet Village.


Aurélien, Swello & sa routine Social Media

01Comment s’organise votre présence sur le web ? 🖥

Le Village a un site web dédié et est présent sur les réseaux sociaux suivants :

  • Linkedin (pour la partie relations professionnelles, notamment pour nos partenaires et pour les articles de fond) ; 
  • Twitter et Facebook (pour nos événements, nos animations, notre programme …) ;
  • Instagram et Pinterest (viralité, mise en valeur village et habitants avec photos et vidéos) ;  
  • Medium (articles de fonds sur l’entreprenariat, l’innovation , sur nos startups) ;
  • Et une chaîne Youtube (vidéos sur nos startups, le lien avec les partenaires, les services du Village…)

Nous avons également un agenda d’événements collaboratif en ligne et une newsletter format mensuel et hebdo. 


02Quelle est l’utilité des différents réseaux sociaux dans votre activité ?

Sur les réseaux sociaux, nous avons une identité propre avec une charte graphique personnalisée et de la publication de contenus que nous produisons, mais aussi des relais d’articles en lien sur les thématiques innovation et entrepreneuriale. 💼

Les réseaux sociaux nous permettent d’augmenter la visibilité des startups que nous accompagnons, de parler du côté innovant de nos partenaires et mettre en avant les services et les espaces du Village afin d’augmenter notre awareness.

Ils nous permettent également d’échanger avec notre communauté et notamment de les faire participer sur les nombreux événements qui auront lieu au Village. 


03Votre présence en ligne vous demande-t-elle beaucoup de temps ?

Nous sommes une équipe de 3 personnes. Je suis dédié à notre présence en ligne. Une part importante de mon emploi du temps est l’alimentation du contenu de nos publications

Pour cela, je fais de la veille quotidienne sur les startups que nous accompagnons, sur les partenaires avec lesquels nous travaillons, mais aussi sur des articles de fonds sur les thématiques que nous abordons au Village comme la levée de fonds ou encore l’Intelligence Artificielle. 

Nous produisons également des articles, des photos ou encore des vidéos sur nos espaces, services, événements et avant tout sur nos habitants. 📝

Le reste du temps me sert à la communication en interne sur notre écosystème, la gestion de la PLV, la maintenance technique du Village…


04Avez-vous des outils de prédilection à conseiller aux communicants ?

Swello évidemment est le premier outil que je conseille car il me fait gagner du temps grâce à sa programmation, la récurrence de Tweets ou encore l’analyse intelligente des meilleurs horaires.

Les publications sont de meilleure qualité avec le Quality Grade et le réducteur de lien et il permet une analyse réelle de ses concurrents et de se comparer facilement.

Vivement la possibilité de poster sur Instagram !

Talkwalker est un outil de veille très efficace qui complète bien la veille de Swello avec la possibilité de suivre toutes les actualités sur un mot clef précis (en l’occurence une startup pour moi par exemple).

Slack est un outil de messagerie interne qui me permet de relayer mes publications très facilement à ma communauté interne Village.


05Comment mesurez-vous le retour sur investissement par rapport au temps investi ?

Pour cela je me sers de l’analyse des KPI’S de mes réseaux sociaux (par ex : augmentation du nombre d’abonnés, interactions…).

Le comparateur avec 10 concurrents sur Swello donne aussi une vision intéressante sur son évolution par rapport aux autres concurrents. 📊

Je regarde également l’évolution du nombre de candidatures lors de nos appels, les visites sur notre site web, les taux de clics et d’ouverture de liens sur notre newsletter, le nombre de contacts de partenaires entrants…


06Quels sont vos conseils pour maximiser ses chances de voir sa communauté réagir aux Posts ?

Pour maximiser les réactions de la communauté aux publications, il nous faut un contenu intéressant et en lien avec notre activité, avec une ou plusieurs photos / vidéos, ou parlant d’événements précis passés ou dans un avenir proche.

Il faut également bien choisir ses heures de publication, si possible quand le trafic est le plus élevé possible, avec des liens d’inscription ou d’approfondissement.

Swello par sa simplicité d’utilisation, son ergonomie sympa et ses fonctionnalités permet de bien y répondre. 😇


07Selon vous, quelles sont les erreurs à éviter lors de la publication de contenus ?

Du contenu sans lien avec son activité, des heures creuses, pas de lien, pas de support photo/vidéo, pas de mention, un ton qui ne colle pas …


Un très grand #merci Aurélien pour avoir pris le temps de répondre à toutes nos questions ! 

Aurélien vous a notamment parlé de plusieurs fonctionnalités concernant notre plateforme. Si vous avez envie de vous faire votre propre idée, nous vous recommandons de tester Swello en cliquant sur le bouton suivant :

 

Essayez Swello dès maintenant

 

Si vous souhaitez poser des questions à Aurélien sur son métier, sa routine Social Media, n’hésitez pas à laisser un commentaire ci-dessous !


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