Buffer to narzędzie często polecane do planowania publikacji w mediach społecznościowych i śledzenia statystyk. Czy jednak pomyśleli już Państwo o wyborze francuskiej platformy do zarządzania mediami społecznościowymi? Ten artykuł pozwoli Państwu porównać oba narzędzia i wybrać to, które będzie bardziej odpowiadać Państwa potrzebom!
Buffer będzie dobrym narzędziem wspierającym Państwa w planowaniu publikacji i tworzeniu raportów statystycznych. Porównamy te dwie funkcje w kolejnych punktach tego artykułu. Zauważą Państwo jednak, że w Buffer brakuje jednej funkcji: Monitoringu! Swello, oprócz Planowania i Analizy, integruje bowiem funkcję Monitoringu o nazwie „Panel Monitoringu”, pozwalającą śledzić trendy w wybranych przez Państwa tematach.
Swello od razu proponuje Państwu wybór spośród zestawu „źródeł publicznych” obejmującego ponad 600 kanałów RSS. Jeśli nie znajdą Państwo wśród nich dokładnie tego, czego szukają, mogą oczywiście dodać własne źródła — nowe kanały RSS lub sieci społecznościowe (Facebook, Instagram i YouTube).
Ponadto, w przeciwieństwie do Buffer, Swello pozwala być na bieżąco z tym, co mówi się o Państwu w internecie i mediach społecznościowych, dzięki funkcji „Alerty” narzędzia Monitoring. Wybierz źródła do obserwowania, dodaj słowa kluczowe, które mają pojawiać się w śledzonych treściach, i bądź na bieżąco ze swoimi aktualnościami! Prowadzenie monitoringu za pomocą platformy Swello pozwala oszczędzić jeszcze więcej czasu i udostępniać wartościowe treści różnym odbiorcom za jednym kliknięciem
Oprócz bardziej intuicyjnej ergonomii platformy Swello, dostępnej w całości po francusku, ten francuski produkt oferuje dodatkowo ekskluzywne funkcje, których nie znajdą Państwo w Buffer. Podczas planowania Quality Coach doradzi Państwu, jak redagować treści w zależności od sieci społecznościowej, na której planują Państwo publikację.
Zarządzanie mediami to prawdziwa siła francuskiej platformy: biblioteka udostępnianych treści, partnerstwa z Unsplash i GIPHY oraz Swello Pixel do edytowania najpiękniejszych grafik i tworzenia wielu szablonów. Wszystkie te funkcje są dostępne bezpośrednio z poziomu narzędzia do planowania Swello!
Ponadto, w przeciwieństwie do Buffer, Swello jest LinkedIn Marketing Partner, co pozwala oznaczać strony firmowe bezpośrednio z poziomu naszego narzędzia (tak, tak, dobrze Państwo przeczytali!). Często główną siłą Buffer jest łatwość jednoczesnego planowania na kilku sieciach społecznościowych, z uwzględnieniem różnic w zasadach dla każdej z nich. Dobra wiadomość — w Swello również jest to możliwe! Dzięki funkcji „Planowanie jednoczesne” mogą Państwo zaplanować tę samą treść na dowolnej liczbie profili społecznościowych.
Obie platformy oferują zakładkę statystyk dla każdego z profili społecznościowych. Dane są niemal identyczne dla obu: wskaźnik zaangażowania, wyświetlenia, zasięg, liczba kliknięć, liczba nowych obserwujących… Oba narzędzia pozwalają eksportować te statystyki (w formacie PDF, CSV lub PNG), aby zaprezentować je klientom lub w swojej firmie.
W Swello statystyki są automatycznie zawarte w abonamencie Large już od 29,90 € netto/miesiąc. W Buffer trzeba doliczyć od 35 do 50 € dodatkowo do abonamentu na narzędzie do publikacji, aby uzyskać dostęp do narzędzia statystyk.
Tutaj właśnie pojawia się problem — wsparcie Buffer jest dostępne wyłącznie w języku angielskim (przez e-mail lub za pośrednictwem ich mediów społecznościowych). To samo dotyczy ich strony internetowej oraz FAQ, które nie zostały przetłumaczone na język francuski. Wsparcie Swello jest dostępne nie tylko po francusku i angielsku, ale również jest bardzo responsywne, niezależnie od poziomu Państwa abonamentu! Mogą Państwo zadawać pytania przez czat, e-mail lub telefon. FAQ jest również dostępne w „Centrum Pomocy”, gdzie znajdą Państwo szeroki wachlarz pytań.
Podsumowując, Buffer i Swello to dwie wysokiej jakości platformy o atrakcyjnym stosunku jakości do ceny. Z jednej strony Buffer — anglojęzyczne narzędzie do zarządzania mediami społecznościowymi, obejmujące wyłącznie funkcje Planowania i Analizy. Z drugiej strony francuskie narzędzie o intuicyjnej ergonomii, łączące Monitoring, Planowanie i Analizę oraz oferujące niezrównane wsparcie klienta!