Swello vs. Agorapulse

Más económico, más claro, más agradable: Swello cumple todos los requisitos

Elegir entre Swello y Agorapulse no es solo una cuestión de precio o de reputación. Es también una cuestión de experiencia, de ergonomía y de la forma en que le gusta gestionar sus redes en el día a día. Una apuesta por la sencillez y la fluidez, la otra por funcionalidades más densas pero a veces menos intuitivas.
Vamos a ayudarle a ver con claridad qué herramienta se adapta realmente a su forma de trabajar.

«Fácil de usar, eficaz y con numerosas funcionalidades, Swello ha revolucionado nuestra organización y nos ha hecho ahorrar un tiempo incalculable.»

Isabelle Benoit
Community Manager de La Londe-les-Maures

Un soporte humano completo desde el primer plan con Swello

Para empezar, ambas herramientas cuentan con un soporte en francés y receptivo. Cabe señalar que el soporte de Swello está disponible por chat y correo electrónico en todos los planes y por teléfono a partir de la suscripción Large.
Para una suscripción equivalente en Agorapulse, no tendrá acceso al teléfono. Para disponer de un soporte igual al de Swello, será necesario pasar a una suscripción «Custom». ¡El importe de la factura será, por tanto, más elevado para obtener el mismo nivel de soporte!

4,9/5 Nota obtenida en Trustpilot

1,63 Número medio de respuestas para resolver un ticket

21 h Tiempo medio de resolución de un ticket

Una ventaja tarifaria importante con Swello

Desde el punto de vista tarifario, Swello se dirige a todos los comunicadores con ofertas pensadas para ser accesibles y transparentes, sin costes ocultos. El primer plan comienza en 19 €/mes, y cada usuario adicional cuesta 20 €/mes. Nuestra herramienta ofrece dos suscripciones para el público general (Medium y Large), así como un plan Empresa adaptado a las necesidades de los equipos. A partir del plan Large, las suscripciones incluyen directamente un paquete de varios usuarios (3 o 5 según la modalidad), lo que hace que el coste por usuario sea muy ventajoso. ✅

En Agorapulse, el primer plan comienza en 79 €/mes para un único usuario, una tarifa considerablemente más elevada a escala de un equipo. 💸

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En cuanto a estadísticas, ¿quién ofrece realmente más valor?

El apartado de estadísticas es esencial para generar informes de calidad a fin de mes, trimestre o año. 📈
Swello y Agorapulse ofrecen estadísticas completas para facilitar sus análisis.
Agorapulse ofrece informes desde su primer plan, pero sin todas las opciones avanzadas, mientras que Swello las incluye todas desde su segundo plan.

En cuanto a la conservación de datos, Swello conserva sus datos hasta 2 años, mientras que Agorapulse limita esta retención entre 6, 12 y 24 meses según el plan, con la mejor duración en su oferta más cara.
Ambas plataformas presentan los datos con gráficos claros, exportables en PDF, CSV o PNG. Un plus, Swello se distingue con su Quality Coach, que le aconseja para optimizar cada una de sus publicaciones según sus estadísticas y los algoritmos.

Statistiques et Quality Coach sur Swello

Ahorre tiempo realizando su monitorización con Swello

En Agorapulse, todas las suscripciones ofrecen acceso a las mismas funcionalidades (monitorización, programación, análisis, gestión de comunidad...) con un número de perfiles sociales y de usuarios diferente según el nivel de suscripción. Por lo tanto, no le será posible elegir únicamente las funcionalidades que le interesan.

En Swello, para dejarle elegir las funcionalidades necesarias para su actividad y permitirle contratar una suscripción perfectamente adaptada a sus necesidades, la parte de Monitorización no está integrada automáticamente en nuestras diferentes suscripciones.

La Monitorización de Swello incluye inicialmente colecciones públicas (27 en total, que abarcan temáticas como Finanzas, Política, Marketing, Estilo de vida...). Estas colecciones públicas, densas y de calidad, representan una sencillez y un ahorro de tiempo innegables: desde su primera conexión, disfruta de un panel de monitorización adaptado y configurado rápidamente.

Después pueden completarse con colecciones privadas (de forma ilimitada) añadiendo la URL de un feed RSS, de un perfil de YouTube o de Facebook.

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Prévisualisation et Intelligence Artificielle sur Swello

En el apartado de programación, Swello y Agorapulse ofrecen una base de funcionalidades similares: previsualización de publicaciones, contador de caracteres e IA para generar hashtags, enlaces acortados... y esto para Instagram, LinkedIn, TikTok, Facebook, Threads, Bluesky y X en Swello, mientras que Agorapulse admite otras redes adicionales.

Ambas herramientas también dan acceso a un calendario editorial para organizar y validar sus contenidos.

Swello permite un uso compartido totalmente ilimitado, incluso con personas que no tienen cuenta.
Agorapulse, en cambio, cobra por cada calendario adicional (19 € sin IVA por calendario) y limita el número de veces que se puede compartir: máximo 5 veces en el plan Advanced, e ilimitado solo en el plan Custom.

Dicho de otro modo:
👉 Swello apuesta por la flexibilidad y lo ilimitado, ideal para colaborar sin restricciones.
👉 Agorapulse impone límites y costes adicionales, que pueden encarecer rápidamente la factura para equipos o agencias muy colaborativas.

En resumen, ¿qué herramienta se adapta mejor a sus necesidades?

Agorapulse está pensado para equipos que buscan funcionalidades avanzadas y una gestión centralizada, pero con un coste de suscripción elevado por usuario.

Swello es ideal si busca una herramienta sencilla e intuitiva, que le haga ahorrar tiempo a diario con un acompañamiento humano siempre disponible y atento a sus necesidades. 👋🏻

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