Swello vs. Hootsuite

Vill du använda ett franskt alternativ till Hootsuite?

Använder du Hootsuite idag och vill byta till ett verktyg Made In France 🇫🇷 och/eller enklare att använda? Den här artikeln hjälper dig att jämföra dessa två verktyg och välja det som passar dig bäst!

«Gränssnittet är enkelt, roligt och mycket lätt att komma igång med. Swellos team är dessutom professionellt och mycket responsivt!»

Camille Deschamps
Kommunikationsansvarig på MAIF

En bevakningsdel utformad för att spara dig tid tack vare de hundratals publika källor som redan finns i verktyget 🔍

På bevakningssidan låter Hootsuite dig följa och organisera dina flöden från sociala medier. Du kan alltså bevaka nyckelord och listor på X (f.d. Twitter), Instagram-hashtags och aktiviteten på dina konton på sociala medier (inkommande meddelanden, omnämnanden, schemalagda inlägg, nya följare, med mera).

Du kan också ansluta dussintals appar som finns i deras appkatalog (t.ex. Spotify, Youtube, Reddit, med mera). Observera att vissa av dessa appar kan kräva extra kostnad.

En av fördelarna med Swello är att du får samlingar med publika källor från RSS-flöden från hundratals webbplatser, redan innan du behöver lägga till dina egna RSS-flöden och/eller sociala medier. 📲

Det gör att du kan hitta artiklar från dina favoritwebbplatser utan att behöva lägga till dem själv. Om dina favorit-RSS-flöden inte finns bland våra publika källor kan du naturligtvis lägga till dem själv. Du kan också skapa dina egna samlingar om våra inte räcker till. (till exempel för att följa en specifik bransch, dina konkurrenter...).

Sist men inte minst låter Swello dig hålla dig informerad om vad som sägs om dig på webben och sociala medier tack vare funktionen "Aviseringar". Välj vilka källor som ska övervakas, lägg till nyckelord som ska förekomma i innehållet du följer, och håll dig uppdaterad om dina nyheter eller omnämnanden på sociala medier! 📰

En Quality Coach för optimerade och kvalitativa inlägg på alla dina sociala medier 💪

På schemaläggningssidan är Hootsuite ett mycket komplett verktyg som bland annat erbjuder samtidig schemaläggning, direktpublicering av inlägg, en redaktionell kalender med mera.

Men om du vill optimera dina inlägg så mycket som möjligt och få maximalt engagemang har Swello skapat en funktion som analyserar hur relevant ditt inlägg är för din community. På Swello heter en av fördelarna "Quality Coach". Det är en coach baserad på tre faktorer (vår mer än 10-åriga expertis, information som tillhandahålls av sociala medier och specialiserade webbplatser, samt information vi samlar in om din community) för att hjälpa dig optimera dina inlägg på sociala medier så mycket som möjligt. 😎

Som du ser består Quality Coach av ett betyg (från A för ett perfekt inlägg till E för ett inlägg med dålig potential). Betyget ökar sedan utifrån olika kriterier:

Publiceringstiden så att den matchar de bästa engagemangstiderna på sociala medier och ökar chansen för inlägget att bli viralt;
Förekomsten av en länk eller inte;
Den optimala längden på ett inlägg för det aktuella nätverket, utan risk att bli tråkigt eller tvärtom för kortfattat;
Förekomsten eller ej av emoji (för att göra inlägget mer mänskligt, men naturligtvis utan att överdriva);
Förekomsten av media som ger visuellt sammanhang till ditt inlägg;
Hashtaggen som är avgörande för att nå fler personer och ta sig utanför din begränsade följarkrets;

Denna fördel kan verka liten, men den gör att du enkelt och snabbt kan få din community att växa och engagera sig.

Denna fördel kan verka liten, men den gör att du kan utveckla och engagera din community enkelt och snabbt. 🤩

Komplett statistik för båda verktygen

Statistikdelen är mycket viktig, särskilt för att få kvalitativa rapporter i slutet av månaden, kvartalet eller året. Båda verktygen har förstått detta, och oavsett om det är Swello eller Hootsuite får du tillgång till komplett statistik som gör att du kan skapa rapporter helt lugnt.

Med båda verktygen kan du följa din följarutveckling, engagemanget dina inlägg genererar, visningar/räckvidd för dina inlägg och trafiken som genereras av länkarna i dina inlägg. En topplista över dina inlägg gör att du bättre förstår vilka inlägg din community gillar. En liten detalj som bara finns hos Hootsuite: du kan få data om de omnämnanden du gör samt om de inkommande meddelanden du får. På båda verktygen presenteras dessa data med grafer, och du kan exportera all statistik i PDF, CSV eller PNG.

En underbar och responsiv Made In France-support

När det gäller support erbjuder båda verktygen en kundtjänst som svarar på användarnas frågor via en FAQ och en snabbmeddelandetjänst. Hootsuites support är dock mer automatiserad än Swellos.

Det enklaste sättet på Hootsuite om du vill ha ett snabbt svar är att gå via deras sociala medier (Facebook/X (f.d. Twitter)) som erbjuder support dygnet runt, alla dagar (beroende på förfrågningsflödet).

Hos Swello svarar vi på dina frågor om du skriver till oss på våra sociala medier, via chatt, e-post och telefonsamtal, omedelbart för att hjälpa dig så snabbt som möjligt. Till skillnad från Hootsuite, där väntetiden ibland kan överstiga flera timmar eller till och med dagar (när förfrågningsflödet är stort), vilket kan vara besvärligt när du har ett akut ärende.

Prova gratis Boka en demo

Och hur är det med användarvänligheten?

När man använder ett verktyg är det viktigt att allt är lättillgängligt så att man inte behöver leta i timmar efter knappen eller fliken som utför en viss åtgärd. På Hootsuite är instrumentpanelen mycket omfattande (tack vare den mängd funktioner verktyget erbjuder), men man går ganska lätt vilse bland alla funktioner som finns.

Swello, å sin sida, är ett verktyg utformat med kunden i första hand, även om det ibland innebär färre funktioner. Instrumentpanelen är ganska enkel, och allt är lättillgängligt så att användarupplevelsen blir så enkel och trevlig som möjligt, och så att du sparar maximalt med tid. 🕰

Sammanfattningsvis erbjuder båda verktygen en tjänst med bra pris/kvalitetsförhållande. Om du söker ett verktyg med en mängd funktioner och integrationer är Hootsuite gjort för dig. Men om du söker ett verktyg med en tillmötesgående användarvänlighet, utvecklat i Frankrike och tänkt att svara på alla dina behov med en ultrapersonlig support, borde Swello göra dig nöjd. Dessutom passar våra publika och skräddarsydda abonnemang alla typer av kommunikatörer och anpassas så nära dina behov som möjligt. 😊

Prova Swello gratis i 7 dagar Registrering på några sekunder. Inget kreditkort krävs.