Swello vs. Hootsuite

Wilt u een Frans alternatief voor Hootsuite gebruiken?

Gebruikt u vandaag Hootsuite en wilt u overstappen naar een tool Made in France 🇫🇷 en/of eentje die eenvoudiger te gebruiken is? Dit artikel helpt u deze twee tools te vergelijken en te kiezen voor de tool die het beste bij u past!

« De interface is eenvoudig, leuk en heel gemakkelijk om mee te werken. Het team van Swello is bovendien professioneel en zeer snel! »

Camille Deschamps
Communicatiemedewerker bij MAIF

Een monitoringgedeelte dat u tijd bespaart dankzij de honderden publieke bronnen die al in de tool aanwezig zijn 🔍

Voor het monitoringgedeelte kunt u met Hootsuite uw feeds van sociale media volgen en organiseren. Zo kunt u monitoren op trefwoorden en X-lijsten (voorheen Twitter), Instagram-hashtags en de activiteiten van uw accounts op sociale media (inkomende berichten, vermeldingen, geplande posts, nieuwe volgers, enz.).

U kunt ook tientallen applicaties koppelen die in hun applicatiecatalogus staan (bijv. Spotify, YouTube, Reddit, enz.). Let op: sommige van deze applicaties zijn tegen meerprijs.

Een van de voordelen van Swello is dat het u collecties met publieke bronnen biedt, afkomstig uit RSS-feeds van honderden websites, nog voordat u uw eigen RSS-feeds en/of sociale media hoeft in te voeren. 📲

Zo kunt u artikelen vinden van uw favoriete sites, zonder deze zelf te hoeven invoeren. Als uw favoriete RSS-feeds niet beschikbaar zijn in onze publieke bronnen, kunt u ze uiteraard zelf toevoegen. U kunt ook uw eigen collecties aanmaken als de onze niet volstaan. (bijvoorbeeld om een specifieke sector of uw concurrenten te volgen…).

Tot slot houdt Swello u op de hoogte van wat er over u wordt gezegd op het web en sociale media, dankzij de functie “Meldingen”. Kies de te volgen bronnen, voeg de trefwoorden toe die in de content die u volgt moeten voorkomen, en blijf op de hoogte van uw nieuws of vermeldingen op sociale media! 📰

Een Quality Coach voor geoptimaliseerde en kwalitatieve posts op al uw sociale netwerken 💪

Op het gebied van planning is Hootsuite een zeer complete tool met onder andere gelijktijdige planning, live publicatie van posts, een redactionele kalender, enz.

Als u echter uw posts zo goed mogelijk wilt optimaliseren en een maximale betrokkenheid wilt behalen, heeft Swello een functie ontwikkeld waarmee u de relevantie van uw post ten opzichte van uw community kunt analyseren. Bij Swello heet een van de voordelen “Quality Coach”. Dit is een coach gebaseerd op drie factoren (onze meer dan 10 jaar expertise, de informatie die door sociale netwerken en gespecialiseerde websites beschikbaar wordt gesteld, en de informatie die wij over uw community verzamelen), waarmee u uw posts op sociale media maximaal kunt optimaliseren. 😎

Zoals u kunt zien, bestaat de Quality Coach uit een score (van A voor een perfecte post, tot E voor een post met weinig potentieel). De score stijgt vervolgens op basis van verschillende criteria:

Het publicatietijdstip, zodat het overeenkomt met de optimale betrokkenheidstijden op sociale media en de kans op viraliteit van de post vergroot;
De aanwezigheid van een link of niet;
De optimale lengte van een post op het betreffende netwerk, zonder het risico saai of juist te beknopt te zijn;
De aan- of afwezigheid van emoji's (om de post menselijker te maken, maar uiteraard zonder overdrijving);
De aanwezigheid van media, die visuele context aan uw post toevoegt;
De hashtag, die essentieel is om een groter aantal mensen te bereiken en buiten uw beperkte kring van volgers te komen;

Dit voordeel lijkt misschien klein, maar het stelt u in staat om uw community eenvoudig en snel te laten groeien en te activeren.

Dit voordeel lijkt misschien klein, maar het stelt u in staat om uw community eenvoudig en snel te laten groeien en te betrekken. 🤩

Volledige statistieken voor beide tools

Het statistiekengedeelte is erg belangrijk, met name om kwalitatieve rapporten te krijgen aan het einde van de maand, het kwartaal of het jaar. Beide tools hebben dit goed begrepen: of het nu Swello of Hootsuite is, u krijgt toegang tot volledige statistieken waarmee u zonder zorgen rapporten kunt maken.

Met beide tools kunt u de groei van uw volgers volgen, de betrokkenheid die uw posts genereren, de impressies/bereikte personen van uw posts en het verkeer dat wordt gegenereerd door de links in uw posts. Een top van uw posts geeft u een beter inzicht in de posts die uw community aanspreken. Een kleine bijzonderheid, alleen bij Hootsuite: u krijgt data over de vermeldingen die u deelt en over de inkomende berichten die u ontvangt. Bij beide tools worden deze gegevens weergegeven met grafieken en kunt u alle statistieken exporteren in PDF, CSV of PNG.

Een fantastische en snelle Franse klantenservice

Wat de klantenservice betreft, bieden beide tools een dienst die vragen van gebruikers beantwoordt via een FAQ en instant messaging. De klantenservice bij Hootsuite is echter meer geautomatiseerd dan bij Swello.

Bij Hootsuite is de eenvoudigste manier om snel antwoord te krijgen, via hun sociale media (Facebook/X (voorheen Twitter)), die 24/7 ondersteuning bieden (afhankelijk van de hoeveelheid aanvragen).

Bij Swello beantwoorden wij uw vragen zodra u ons schrijft via onze sociale media, chat, e-mail en telefoongesprekken, direct, om u zo snel mogelijk te helpen. In tegenstelling tot Hootsuite, waar de wachttijd soms meerdere uren of zelfs dagen kan bedragen (bij een hoge instroom van aanvragen), wat vervelend kan zijn wanneer u een dringende kwestie heeft.

Gratis proberen Demo boeken

En hoe zit het met het gebruiksgemak?

Bij het gebruik van een tool is het belangrijk dat alles binnen handbereik is, zodat u niet urenlang hoeft te zoeken naar de knop of het tabblad om een gewenste actie uit te voeren. Bij Hootsuite is het dashboard zeer uitgebreid (dankzij de vele functies die de tool biedt), maar het is vrij gemakkelijk om de weg kwijt te raken tussen alle aanwezige functies.

Swello daarentegen is een tool die is ontworpen volgens het principe customer first, ook al betekent dit soms iets minder functies. Het dashboard is vrij eenvoudig en alles is binnen handbereik, zodat de gebruikerservaring zo eenvoudig en aangenaam mogelijk is. Zo bespaart u zoveel mogelijk tijd. 🕰

Kortom, beide tools bieden een dienst met een goede prijs-kwaliteitverhouding. Als u op zoek bent naar een tool met een groot aantal functies en integraties, is Hootsuite iets voor u. Zoekt u echter een tool met een gebruiksvriendelijke ergonomie, ontwikkeld in Frankrijk en bedacht om aan al uw behoeften te voldoen dankzij zeer persoonlijke ondersteuning, dan zal Swello u zeker gelukkig maken. Bovendien passen onze abonnementen voor het grote publiek en op maat bij elk type communicatieprofessional en worden ze zo nauwkeurig mogelijk op uw behoeften afgestemd. 😊

Probeer Swello 7 dagen gratis Registratie in enkele seconden. Geen creditcard vereist.