Välj ett abonnemang anpassat efter ditt behov

Vanliga frågor

• Hur fungerar provperioden?
• Provperioden aktiveras automatiskt när du skapar ditt konto. Du får då gratis och fullständig tillgång till alla plattformens funktioner. Utan åtgärd från din sida, efter 7 dagar, avslutas din gratis provperiod automatiskt och din plan nedgraderas till planen STARTER (gratis) och blir därmed mer begränsad. Om din provperiod har tagit slut men du anser att du inte har haft tillräckligt med tid för att testa allt kan du kontakta Apolline, som gärna erbjuder dig 7 extra provdagar. Men kom ihåg, det stannar mellan oss! 😉
• Kan jag aktivera min provperiod utan att uppge betalningsuppgifter?
• Ja. Vi kommer bara att be om dina bankuppgifter om du vill teckna ett abonnemang.
• Vad händer när min provperiod tar slut?
• I slutet av de 7 provdagarna, och utan åtgärd från din sida, nedgraderas ditt abonnemang automatiskt till den gratis planen och blir begränsat. Du får då endast tillgång till vissa funktioner: 1 profil per socialt nätverk (förutom X), 40 schemaläggningsbara meddelanden per månad, 1 användare och 1 media per inlägg.
• Vad är skillnaden mellan ett års- och ett månadsabonnemang?
• Funktionerna är identiska, endast perioden ändras.
  
  Ett årsabonnemang binder dig i ett år, ett månadsabonnemang i en månad. För att tacka dig för ditt förtroende, om du binder dig för ett år, bjuder vi på 2 månaders abonnemang!
• Vilka betalningsmetoder accepteras? Är det säkert?
• Vi accepterar betalkort VISA, AMERICAN EXPRESS och MASTERCARD.
  
  För följande behov:
  
  Offertförfrågan;
  Inköpsorder;
  Betalning via banköverföring;
  Betalning via administrativt mandat;
  Betalning via Chorus.
  Det är också möjligt! Det räcker att kontakta oss.
  
  Kortbetalning är helt säker via SSL-krypteringsprotokollet. Dina bankuppgifter krypteras och skickas direkt till Stripe, en organisation som följer PCI DSS. Swello lagrar ingen betalningsinformation.
• Förnyas mitt abonnemang automatiskt vid varje periods slut?
• Ja, abonnemanget förnyas automatiskt så länge du inte säger upp det. Förnyelsen sker samtidigt som betalningen. Notera att du kan avsluta ditt månadsabonnemang när som helst. Enkelt, snabbt och utan bindning!
• Kan jag ändra mitt abonnemang?
• Du kan när som helst byta abonnemang.
  
  En uppgradering till en högre plan träder i kraft omedelbart och du debiteras ett belopp som tar hänsyn till din senaste betalning.
  
  En nedgradering till en lägre plan sker vid slutet av din bindningsperiod, så att du kan dra nytta av de funktioner du redan har betalat för.
• Vad händer om jag går ner till en lägre plan?
• När du går ner till en lägre plan sker ändringen på "årsdagen", det vill säga förnyelsedatumet för ditt månads- eller årsabonnemang. Ditt abonnemang nedgraderas automatiskt till den begärda lägre planen och blir därmed mer begränsat. Du förlorar då de funktioner och data som var kopplade till den högre planen, och alla dina schemalagda meddelanden (utöver de som ingår i den nya planen) kommer inte att publiceras.
• Hur väljer jag den plan som passar mina behov bäst?
• För att vara säker på att välja den plan som passar dina behov bäst uppmanar vi dig att kontakta oss via e-post eller telefon: 01 79 75 74 70 (måndag till fredag kl. 09–12 och 14–18 • gratis samtal). Vi ger dig då råd om vilken plan som passar din verksamhet bäst.
• Erbjuder ni anpassade planer?
• Vår ambition är att alla ska kunna anpassa plattformen med de funktioner de verkligen behöver. Vi erbjuder därför anpassade planer utifrån dina mål och behov om du inte hittar det du söker bland våra abonnemang – tveka inte att kontakta oss för att berätta om din önskan. Observera dock att vi inte skapar anpassade planer under Large-planen eller mellan Medium och Large, till exempel.
• Erbjuder ni rabatt för ideella organisationer (föreningar)?
• Ja, vi erbjuder gärna ideella föreningar 50 % rabatt på alla årsabonnemang. För att dra nytta av erbjudandet räcker det att kontakta oss för att få en rabattkod att använda vid din registrering. Vi ber dig bland annat om en kopia av registreringsbeviset från föreningsregistret för att styrka att din organisation är en ideell förening.