Selezioni un abbonamento adatto alle Sue esigenze

Domande frequenti

• Come funziona il periodo di prova?
• Il periodo di prova si attiva automaticamente alla creazione del Suo account. Può così usufruire gratuitamente e pienamente di tutte le funzionalità della piattaforma. Senza alcuna azione da parte Sua, dopo 7 giorni, la Sua prova gratuita terminerà automaticamente e il Suo piano verrà declassato al piano STARTER (gratuito) e quindi più limitato. Se il Suo periodo di prova è terminato ma ritiene di non aver avuto abbastanza tempo per testare tutto, può contattare Apolline, che sarà lieta di offrirLe 7 giorni di prova supplementari. Ma shh, resta tra noi! 😉
• Posso attivare il mio periodo di prova senza fornire dati di pagamento?
• Sì. Le chiederemo i Suoi dati bancari solo nel caso in cui desideri sottoscrivere un abbonamento.
• Cosa succede alla fine del mio periodo di prova?
• Alla fine dei 7 giorni di prova, e senza alcuna azione da parte Sua, il Suo abbonamento passerà automaticamente al piano gratuito e sarà limitato. Avrà accesso solo ad alcune funzionalità: 1 profilo per social network (escluso X), 40 messaggi programmabili al mese, 1 utente e 1 media per Post.
• Qual è la differenza tra un abbonamento annuale e mensile?
• Le funzionalità sono identiche, cambia solo il periodo.
  
  Un abbonamento annuale La impegna per un anno, un abbonamento mensile per un mese. Per ringraziarLa della Sua fiducia, se si impegna per un anno, Le offriamo 2 mesi di abbonamento!
• Quali sono i metodi di pagamento accettati? È sicuro?
• Accettiamo le carte VISA, AMERICAN EXPRESS e MASTERCARD.
  
  Per le seguenti esigenze:
  
  Richiesta di preventivo;
  Ordine d'acquisto;
  Pagamento tramite bonifico bancario;
  Pagamento tramite mandato amministrativo;
  Pagamento tramite Chorus.
  È possibile anche questo! Basta contattarci.
  
  Il pagamento con carta è interamente protetto tramite il protocollo di crittografia SSL. I Suoi dati bancari sono crittografati e trasmessi direttamente a Stripe, organismo conforme allo standard PCI DSS. Swello non memorizza alcuna informazione di pagamento.
• Il mio abbonamento si rinnova automaticamente a ogni fine periodo?
• Sì, l'abbonamento si rinnova tacitamente finché non lo disdice. La richiesta di rinnovo avviene contestualmente al pagamento. Da notare che può interrompere il Suo abbonamento mensile in qualsiasi momento. Semplice, rapido e senza vincoli!
• Posso cambiare il mio abbonamento?
• Può cambiare abbonamento in qualsiasi momento.
  
  Un passaggio a un piano superiore avrà effetto immediato e Le sarà addebitato un importo che tiene conto del Suo ultimo pagamento.
  
  Un passaggio a un piano inferiore avverrà alla fine del Suo periodo di impegno, per permetterLe di usufruire delle funzionalità per le quali è già stato addebitato.
• Cosa succede se passo a un piano inferiore?
• Quando passa a un piano inferiore, il cambiamento avviene alla "data di anniversario", ovvero la data di rinnovo del Suo abbonamento mensile o annuale. Il Suo abbonamento passerà automaticamente al piano inferiore richiesto e sarà quindi più limitato. Perderà quindi le funzionalità e i dati collegati al piano superiore, e tutti i Suoi messaggi programmati (oltre a quelli inclusi nel nuovo piano) non verranno pubblicati.
• Come scelgo il piano più adatto alle mie esigenze?
• Per essere sicuro di selezionare il piano più adatto alle Sue esigenze, La invitiamo a contattarci via e-mail o per telefono: 01 79 75 74 70 (dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 18 • chiamata gratuita). La consiglieremo quindi sul piano più adatto alla Sua attività.
• Offrite piani personalizzati?
• Il nostro obiettivo è permettere a ciascuno di personalizzare la piattaforma con le funzionalità di cui ha realmente bisogno. Proponiamo quindi piani personalizzati adatti ai Suoi obiettivi e alle Sue esigenze; nel caso in cui non trovi ciò che cerca tra gli abbonamenti proposti, non esiti a contattarci per comunicarci la Sua richiesta. Attenzione però, non realizziamo piani personalizzati al di sotto del Piano Large o, ad esempio, tra il Medium e il Large.
• Offrite uno sconto per le organizzazioni senza scopo di lucro (associazioni)?
• In effetti, siamo lieti di offrire alle associazioni senza scopo di lucro uno sconto del 50% su tutti gli abbonamenti annuali. Per usufruirne, Le basta contattarci per ottenere un codice promozionale da applicare al momento della sottoscrizione. Le chiederemo in particolare una copia dello statuto o dell'atto costitutivo, al fine di dimostrare che la Sua entità è effettivamente un'associazione senza scopo di lucro.